崗位職責:
1.負責大廳的客戶迎送服務,使用文明禮貌用語。耐心解答,主動關心顧客需求,為顧客排憂解難;
2.前臺各類崗位臺賬的記錄和整理歸檔;
3.配和健康師完成長者入院評估各類工作;
4.配合管家完成長者出入院繳費工作;
5.負責組織部門進行禮儀培訓與業(yè)務學習,提高其工作能力與業(yè)務水平;
6.主動提供客戶咨詢和引領服務;
7.前臺宣傳資料的維護,如有空缺及時補充。
任職要求:
1.大專及以上學歷,年齡在25歲左右,能聽得懂富陽方言并會說方言的優(yōu)先;
2.身高1.7m及以上,容貌五官端正,面容和善,身材標準,形象氣質佳;
具有良好的政治素質和職業(yè)素養(yǎng),品行端正,作風踏實嚴謹;
3.具有良好的溝通能力及談話技巧;
4.性格開朗,思維敏捷,執(zhí)行力強,有責任心;
5.具備一定的禮儀知識。
工作時間:8:30-17:30,輪班休息