崗位內容:
1、服務客戶:對接客戶,接收客戶訂單和需求,跟蹤客戶訂單執(zhí)行情況,將情況及時反饋給客戶;
2、服務客戶:處理客戶的投訴,協助銷售人員妥善處理客訴問題。
3、服務客戶:根據銷售合同,及時匯總客戶訂單數據,出具對賬單給客戶;
4、服務客戶:按賬期對客戶的貨款進行催收。
5、協同銷售:協助銷售人員接待客記,為銷售人員提供銷售合同、報價、客戶數據等服務;
6、協同銷售:負責客戶檔案、合同及需求記錄、產品信息及市場數據的整理歸檔管理;
7、按期匯總銷售、回款、客戶數量等銷售數據,提供數據支持;
任職要求:
1. 中專及以上學歷,有1年以上銷售內勤、銷售文員、銷售助理或銷售支持等同崗位工作經驗,有訂單管理、合同管理、客訴等方面的處理經驗;
2、具備較強的執(zhí)行能力、溝通能力及團隊合作精神,善于溝通,能夠靈活、高效地處理工作事項;
3 、熟練使用office軟件,具備較強的數據處理和整理能力;
4.、具備一定銷售相關知識或工作經驗,良好的學習能力和適應力;