崗位職責(zé):
1.負責(zé)接待客戶日常來訪、來電、來函等咨詢服務(wù);
2.負責(zé)受理客戶的投訴,做好記錄,及時聯(lián)系處理,跟蹤處理結(jié)果;
3.負責(zé)定期對重點客戶進行電話回訪,做好客情維護;
4.負責(zé)數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析、資料整理和歸檔;
5.基礎(chǔ)事務(wù)的協(xié)同與處理;
崗位要求:
1.28-35歲,男女不限;
2.大專及以上學(xué)歷;
3.熟練使用各種辦公軟件;
4.良好的語言表達能力和溝通能力;
薪資:4000-6000元/月