【崗位職責(zé)】:
1. 平臺運營與策略制定(核心)
- 制定抖音/天貓 平臺年度/季度/月度增長策略,拆解分階段目標(biāo)(冷啟動→增長→穩(wěn)定),明確內(nèi)容方向、直播規(guī)劃、投流預(yù)算分配、活動節(jié)奏。
- 抖音端:主導(dǎo)內(nèi)容選題(成分科普、工廠溯源、寶媽場景)、直播腳本策劃、投流優(yōu)化(千川/隨心推),提升直播間停留、轉(zhuǎn)化及私域沉淀效率;
- 天貓端:負責(zé)店鋪搜索優(yōu)化、爆款打造、大促活動(618/雙11)策劃、關(guān)聯(lián)銷售布局,提升自然流量與復(fù)購率。
2. 團隊管理與效能提升
- 統(tǒng)籌現(xiàn)有電商團隊,明確各崗位職責(zé)(如運營專做平臺執(zhí)行、設(shè)計聚焦素材輸出),建立“目標(biāo)拆解→過程管控→結(jié)果復(fù)盤”的工作機制。
- 制定團隊績效考核方案(核心關(guān)聯(lián)GMV、ROI、復(fù)購率),定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)(如母嬰合規(guī)知識、平臺新規(guī)),提升團隊專業(yè)能力。
3. 數(shù)據(jù)復(fù)盤與策略優(yōu)化
- 每日監(jiān)控核心數(shù)據(jù)(短視頻完播率、直播間轉(zhuǎn)化率、投流ROI、客單價),每周復(fù)盤,基于數(shù)據(jù)調(diào)整運營策略(如優(yōu)化投流人群、更換內(nèi)容方向)。
- 跟蹤母嬰電商行業(yè)趨勢、競品動態(tài),及時調(diào)整平臺競爭策略,保持產(chǎn)品競爭力。
三、任職要求(精準(zhǔn)匹配業(yè)務(wù)需求)
1.行業(yè)經(jīng)驗:3年以上電商運營經(jīng)驗,如有母嬰營養(yǎng)品/輔食類目操盤經(jīng)驗更好;
2.平臺經(jīng)驗:精通平臺規(guī)則,有從0到1起號或爆款打造案例(需提供GMV增長數(shù)據(jù),如單品月銷從5萬突破至10萬+);
3.數(shù)據(jù)能力:熟練使用生意參謀等工具,能通過數(shù)據(jù)拆解問題、優(yōu)化策略,推動ROI提升;
4.學(xué)歷背景:大專及以上學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。