工作職責(zé):
1.做好學(xué)生全程管理,建立校區(qū)與學(xué)生、家長、教師之間的良好關(guān)系起到核心組帶、橋梁的作用;
2.負(fù)責(zé)學(xué)員學(xué)習(xí)過程中的課時(shí)、任課老師及上課時(shí)間的協(xié)調(diào)分配和管理工作;
3.妥善實(shí)施學(xué)生檔案的維護(hù), 做好學(xué)員課前的學(xué)籍登記,督促授課實(shí)施情況,督促各科教師根據(jù)學(xué)生情況做好備課工作和定期上交教學(xué)計(jì)劃;
4.在第一時(shí)間對(duì)學(xué)生家長進(jìn)行回訪,提供必要客服服務(wù), 能處理各種突發(fā)事件,協(xié)調(diào)好節(jié)假日前后課程的變動(dòng)和家長、學(xué)員的安撫工作,接待學(xué)生投訴并及時(shí)處理;
5.實(shí)施課時(shí)消耗、續(xù)費(fèi)實(shí)收、退費(fèi)控制等經(jīng)營指標(biāo)的統(tǒng)計(jì),協(xié)助教務(wù)和財(cái)務(wù)進(jìn)行老師課時(shí)統(tǒng)計(jì)或其他管理活動(dòng)。
任職要求:
1.工作細(xì)心負(fù)責(zé)周到,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,有良好的服務(wù)意識(shí);
3.具備良好的為人處世能力,有一定的學(xué)習(xí)能力。
公司福利:
1.具備完善的系統(tǒng)培訓(xùn),定期團(tuán)建,節(jié)假日福利,團(tuán)隊(duì)氛圍好,領(lǐng)導(dǎo)nice事不多;
2.無責(zé)底薪3000+提成,同崗位人均12000+,節(jié)假日福利+五險(xiǎn)。
工作時(shí)間:
9:00-18:00
工作地點(diǎn):一曼街168號(hào) 晟睿教育