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· 負(fù)責(zé)所有餐飲和前廳的運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)工作。根據(jù)設(shè)定的說(shuō)明和標(biāo)準(zhǔn)提供及時(shí)和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
· 隨時(shí)以友好和樂(lè)于協(xié)助的態(tài)度迎接客人。
· 按照既定工作程序?yàn)樗衼?lái)客登記并安排房間。
· 履行入住、退房和換房手續(xù)，并確保所有資料都按照預(yù)訂情況完整的輸入酒店電腦系統(tǒng)。
· 隨時(shí)保持前臺(tái)、餐廳工作區(qū)域的整潔和有序。
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