工作內容:
一、崗位職責
1. 進行日??蛻舴展ぷ?,包括:接受咨詢、受理報事、催收費等;
2. 負責所管轄區(qū)域客戶走訪、投訴類報事的跟蹤協調,轉化投訴進行關單;
3. 實施客戶滿意度的調查,評估、獲取客戶需求,并提出建議及措施。
二、崗位要求
崗位要求:
1. 大專及以上學歷,親和力強,物業(yè)管理相關專業(yè)優(yōu)先;
2. 具備物業(yè)管理經驗,熟悉相關法律法規(guī);
3. 良好的溝通能力和問題解決能力;
4. 具備較強的組織和管理能力;
工作時間:9:00-18:00,休周日,節(jié)假日另算。
職位福利:五險一金、員工食堂、采暖補貼、高溫補貼、帶薪休假、定期體檢、節(jié)日福利、生日福利等