職位描述
電話(huà)客服全白班
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)接聽(tīng)和撥打電話(huà)，與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通。
2. 了解客戶(hù)需求，提供相應(yīng)的服務(wù)或信息。
3. 遵循公司的話(huà)務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。
4. 記錄通話(huà)內(nèi)容，及時(shí)反饋客戶(hù)意見(jiàn)或問(wèn)題。
5. 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
2. 有耐心，能夠承受工作壓力。
3. 具備基本的電腦操作能力。
4. 遵守公司規(guī)章制度，有團(tuán)隊(duì)合作精神。
1. 負(fù)責(zé)接聽(tīng)和撥打電話(huà)，與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通。
2. 了解客戶(hù)需求，提供相應(yīng)的服務(wù)或信息。
3. 遵循公司的話(huà)務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。
4. 記錄通話(huà)內(nèi)容，及時(shí)反饋客戶(hù)意見(jiàn)或問(wèn)題。
5. 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
2. 有耐心，能夠承受工作壓力。
3. 具備基本的電腦操作能力。
4. 遵守公司規(guī)章制度，有團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作地點(diǎn)
沈陽(yáng)鐵西區(qū)千緣財(cái)富商匯-B座2305
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職位發(fā)布者
王先生/經(jīng)理
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沈陽(yáng)坤源信息咨詢(xún)有限公司沈陽(yáng)坤源信息咨詢(xún)有限公司創(chuàng)立于2021年。是由一批長(zhǎng)期在貸款、保險(xiǎn)等公司工作的專(zhuān)業(yè)人士，共同組成的專(zhuān)業(yè)第三方融資機(jī)構(gòu)。核心價(jià)值觀:忠誠(chéng)、敬業(yè)、責(zé)任。核心競(jìng)爭(zhēng)力:品牌、人才、專(zhuān)注。企業(yè)精神:天道酬勤、厚德載物。篤行信道、自強(qiáng)不息。合作伙伴:建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、華夏銀行、光大銀行、平安銀行、浦發(fā)銀行、交通銀行、浙商銀行、哈爾濱銀行、阜新銀行、沈陽(yáng)農(nóng)商銀行、沈陽(yáng)永安銀行、遼寧振興銀行。
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