知識(shí)技能:
1、具備良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng)、優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;
2、統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)優(yōu),年齡30歲以下。
3、有中介房產(chǎn)租賃服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、公寓運(yùn)營(yíng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
工作職責(zé):
1、核對(duì)房屋設(shè)施和家具家電配置情況對(duì)接工程;
2、資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)、排查房源問(wèn)題點(diǎn)并完成維修下單;
3、VR拍攝和上架房源信息錄入;
4、生活費(fèi)用識(shí)別、物品登記;
5、保潔下單、網(wǎng)絡(luò)下單&安裝完成確認(rèn)可使用、標(biāo)準(zhǔn)交付、流管備案;
6、維保協(xié)調(diào)、糾紛處理、日常答疑等;
7、每半個(gè)月上門(mén)進(jìn)行一次巡查;
8、每月定期對(duì)水電燃?xì)夂臀飿I(yè)費(fèi)進(jìn)行對(duì)賬、每月對(duì)需繳納費(fèi)用催收、租中賠償賬單跟進(jìn)、尾期賬單辦結(jié)和退款(線上or線下)。