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呼叫中心客服主管

7000-9000元
  • 無錫錫山區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

電話客服外呼系統(tǒng)企業(yè)服務
? 職位描述:
1、制定電話銷售團隊的工作目標和計劃,并監(jiān)督團隊執(zhí)行;
2、評估團隊成員的表現(xiàn),提供培訓和指導,幫助成員提高銷售技能和效率;
3、合理分配資源,包括電話資源、銷售工具和人員分工,確保團隊成員得到足夠的支持;
4、建立有效的客戶管理系統(tǒng),收集和分析客戶信息,了解客戶需求,提供針對性的解決方案;
5、監(jiān)控電話銷售團隊的績效指標,如通話時長、轉化率、客戶滿意度等,及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施解決;
6、制定團隊管理制度和規(guī)范,確保電話銷售工作的規(guī)范化和標準化;
7、應對突發(fā)事件和危機管理,維護企業(yè)形象和客戶利益;
8、協(xié)調團隊內外的工作,與其他部門或團隊保持良好的溝通和合作關系;
? 任職要求:
1、大專以上學歷,市場營銷相關專業(yè)優(yōu)先,
2、28-38周歲,3年以上電話銷售經(jīng)驗,1年以上銷售團隊管理經(jīng)驗;
3、優(yōu)秀的領導力和管理能力,能夠指導團隊成員提高銷售業(yè)績;
4、良好的溝通能力和團隊合作精神,能夠與團隊成員和其他部門進行有效溝通;
5、敏銳的市場洞察力和銷售技巧,能夠分析市場趨勢和客戶需求,提供有價值的解決方案;
5、高效的時間管理和計劃編制能力,能夠合理分配資源和任務,確保工作按時完成;
6、強烈的責任心和敬業(yè)精神,能夠承擔壓力,解決問題,確保銷售目標的實現(xiàn)。
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工作地點

無錫錫山區(qū)長泰國際社區(qū)-南區(qū)34棟-2樓

職位發(fā)布者

金慧/人事經(jīng)理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo上海六賢企業(yè)發(fā)展集團有限公司
上海六賢企業(yè)發(fā)展集團有限公司前身成立于2009年,總部位于上海嘉定區(qū),工業(yè)地產管理總部位于無錫錫山區(qū)。工業(yè)地產板塊業(yè)務涉及:產業(yè)園開發(fā)、聯(lián)合開發(fā)、大宗資產交易、資產管理、企業(yè)用地直聯(lián)、工業(yè)地產租賃、代理招商、招商引資、園區(qū)物業(yè)管理、工程裝飾、跨境電商、新媒體服務、企業(yè)服務。集團旗下工業(yè)地產板塊經(jīng)營十余年,是一家專業(yè)的工業(yè)地產服務運營商,擁有120多人專業(yè)運營、招商團隊,業(yè)務范圍覆蓋華東、華南、華北等地區(qū)。公司整合業(yè)內資源、賦能地產運營及管理,長期精耕于工業(yè)地產開發(fā)、收購、建設、改造、管理物業(yè)、招商等領域,挖掘工業(yè)地產的項目價值,科學規(guī)劃項目發(fā)展方向,為客戶提供一站式服務及全方位的解決方案。實現(xiàn)了從投資選址,產品定位、規(guī)劃設計、建設施工,招商推廣和運營服務的全程管理和把控,助力園區(qū)產業(yè)轉型升級,拓展園區(qū)產業(yè)發(fā)展的聯(lián)動和凝聚效應,帶動高素質人才凝聚,配合當?shù)卣椖抠Y源引導落地,推動當?shù)囟愂照呗鋵?。打造全新科?chuàng)園、產業(yè)園,服務入駐企業(yè)多達400多家;持有、合作建造、管理物業(yè)地產面積合計超過130萬平方米。
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