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現(xiàn)招聘店長和服務(wù)員

店長：試用期4200+提成 轉(zhuǎn)正4500+提成

服務(wù)員：試用期3000+提成 轉(zhuǎn)正3300+提成

試用期1個(gè)月

月休3天

上班時(shí)間：

店長 平日10點(diǎn)-18點(diǎn) 周末及節(jié)假日10點(diǎn)-19點(diǎn)

服務(wù)員 倒班 平日早班9點(diǎn)-16點(diǎn) 晚班14點(diǎn)-21點(diǎn)

周末及節(jié)假日 早班9點(diǎn)-18點(diǎn) 晚班12點(diǎn)-21點(diǎn)

工作職責(zé)

1. 安全管理與監(jiān)督

兒童安全看護(hù)：全程關(guān)注兒童活動動態(tài)，防止跌倒、碰撞、爭執(zhí)等意外發(fā)生，及時(shí)制止危險(xiǎn)行為（如攀爬高處、推搡等）。

規(guī)則講解：向家長和兒童清晰說明游樂設(shè)施的使用規(guī)則及安全注意事項(xiàng)。

應(yīng)急處理：熟悉急救流程（如擦傷、磕碰等），遇突發(fā)事件能迅速反應(yīng)，必要時(shí)聯(lián)系醫(yī)護(hù)人員或上報(bào)管理層。



2. 客戶服務(wù)與互動

熱情接待：主動問候家長及兒童，引導(dǎo)入場、解答疑問（如票價(jià)、活動安排等）。

家長溝通：耐心回應(yīng)家長需求（如尋找失物、協(xié)助照看孩子等），建立友好信任關(guān)系。



3. 設(shè)施與環(huán)境維護(hù)日常檢查：開園前檢查設(shè)施穩(wěn)固性、衛(wèi)生狀況等，確保無安全隱患。

清潔消毒：定期擦拭玩具、設(shè)備表面，及時(shí)清理垃圾，保持環(huán)境整潔（尤其高頻接觸區(qū)域）。

設(shè)備報(bào)修：發(fā)現(xiàn)損壞或故障（如松動零件、電源問題）立即停用并上報(bào)維修。



4. 運(yùn)營協(xié)助

票務(wù)管理：協(xié)助售票、檢票、會員卡辦理等

人流管控：高峰時(shí)段引導(dǎo)排隊(duì)，避免擁擠，確保場內(nèi)人數(shù)在安全容量內(nèi)。

物品寄存：協(xié)助家長存放背包、嬰兒車等物品，妥善保管遺失物品。



5. 其他職責(zé)

防疫措施：執(zhí)行衛(wèi)生防疫要求（如測量體溫、手部消毒提醒等）。

反饋收集：記錄家長建議或投訴，及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)管理層以優(yōu)化服務(wù)。

技能提升：學(xué)習(xí)兒童心理知識、急救培訓(xùn)等，提升服務(wù)專業(yè)性。

其他臨時(shí)性工作