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更新于 7月5日
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舉報(bào)

物業(yè)客服管家

4000-5000元
  • 紹興諸暨市
  • 3-5年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

工業(yè)園區(qū)寫字樓小區(qū)
崗位職責(zé)： 1、協(xié)助遞送各類通知及調(diào)查問(wèn)卷至各業(yè)戶； 2、處理客戶的投訴，協(xié)助處理客戶的疑難問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行回訪； 3、定時(shí)做樓面巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)園區(qū)存在問(wèn)題提報(bào)相關(guān)部門，并將具體情況作好記錄； 4、園區(qū)業(yè)戶檔案和資料的管理，客戶信息的收集、整理草擬各類對(duì)外通知及聯(lián)系函； 5、負(fù)責(zé)辦理園區(qū)業(yè)戶的入住手續(xù)及裝修管理手續(xù)； 6、負(fù)責(zé)收集、整理、打印各項(xiàng)資料； 7、負(fù)責(zé)宿舍管理，辦理入住、退宿手續(xù)，水電充值；
8、協(xié)助客服主管收繳物業(yè)費(fèi)； 8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
要求：
1、有物業(yè)行業(yè)客服崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
2、熟練使用辦公軟件
3、有一定抗壓能力，重視團(tuán)隊(duì)合作，有責(zé)任心，服從公司正常工作安排；
福利：
月薪面議，餐補(bǔ)話補(bǔ)另計(jì)，有高溫補(bǔ)貼，入職繳納社保等

工作地點(diǎn)

浙江省紹興市諸暨市暨陽(yáng)街道興農(nóng)路9號(hào)智能視覺(jué)產(chǎn)業(yè)園

職位發(fā)布者

張女士/物業(yè)公司人事主管

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