主要崗位職責(zé):
一、新品研發(fā)與技術(shù)支撐 (50%)
1. 參與集團(tuán)新產(chǎn)品、新技術(shù)的研發(fā)項(xiàng)目,負(fù)責(zé)項(xiàng)目中與材料、工藝、質(zhì)量驗(yàn)證相關(guān)的具體技術(shù)工作。
2. 依據(jù)研發(fā)需求,設(shè)計(jì)和執(zhí)行實(shí)驗(yàn)方案,進(jìn)行樣品檢測(cè)與數(shù)據(jù)分析,為研發(fā)決策提供可靠的數(shù)據(jù)支撐。
3. 協(xié)助完成研發(fā)項(xiàng)目的階段評(píng)審、技術(shù)文檔(如試制報(bào)告、驗(yàn)證報(bào)告)的編寫(xiě)與歸檔。
二、實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)檢測(cè)與設(shè)備管理 (10%)
1. 參與并協(xié)助CNAS檢驗(yàn)檢測(cè)工作,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與公正性。
2. 負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室儀器的日常操作、維護(hù)、保養(yǎng)和點(diǎn)檢工作,管理設(shè)備檔案。
3. 參與實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)審、管理評(píng)審、能力驗(yàn)證等活動(dòng),協(xié)助維護(hù)實(shí)驗(yàn)室管理體系的持續(xù)有效運(yùn)行。
三、工廠(chǎng)質(zhì)量支持與工藝調(diào)研 (20%)
1. 對(duì)接生產(chǎn)工廠(chǎng),提供質(zhì)量管理方面的技術(shù)支持,協(xié)助工廠(chǎng)分析并解決生產(chǎn)過(guò)程中的工藝和質(zhì)量問(wèn)題。
2. 開(kāi)展生產(chǎn)工藝調(diào)研,收集、整理與分析生產(chǎn)過(guò)程中的關(guān)鍵質(zhì)量數(shù)據(jù),編制質(zhì)量分析報(bào)告、工藝調(diào)研報(bào)告等。
3. 收集工廠(chǎng)質(zhì)量數(shù)據(jù),編制質(zhì)量報(bào)告,為工廠(chǎng)質(zhì)量改善、流程優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持和可行性建議。
四、客戶(hù)投訴處理與響應(yīng) (20%)
1. 負(fù)責(zé)接收、初步分析并跟蹤處理客戶(hù)質(zhì)量投訴,及時(shí)與相關(guān)部門(mén)(銷(xiāo)售、工廠(chǎng)、研發(fā))溝通協(xié)調(diào)。
2. 主導(dǎo)或參與客訴問(wèn)題的根本原因分析,制定糾正與預(yù)防措施,并驗(yàn)證措施的有效性。
3. 編寫(xiě)并提交客戶(hù)投訴處理報(bào)告,確??驮V閉環(huán),提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
任職資格要求
1、學(xué)歷專(zhuān)業(yè):本科及以上學(xué)歷,木材、化學(xué)、機(jī)械等相關(guān)工科專(zhuān)業(yè)背景。
2、工作經(jīng)驗(yàn):具有3年以上產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)、質(zhì)量管理或工藝技術(shù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉ISO/IEC 17025體系或ISO 9001質(zhì)量管理體系者優(yōu)先。
4、具備扎實(shí)的數(shù)據(jù)分析能力、較強(qiáng)的問(wèn)題分析與解決能力。能熟練使用Office辦公軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和報(bào)告編寫(xiě)。
5、掌握質(zhì)量工具(如5Why, 8D, FMEA, SPC)的應(yīng)用者優(yōu)先。
6、具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度。
7、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與集團(tuán)內(nèi)部多個(gè)部門(mén)高效協(xié)作。
8、能夠適應(yīng)一定強(qiáng)度的加班與出差需求,以滿(mǎn)足企業(yè)生產(chǎn)以及對(duì)供應(yīng)商實(shí)地考察等工作安排。?