【崗位職責】
1、關(guān)注旅游市場動態(tài),設(shè)計會員旅行規(guī)劃及攻略;
2、負責度假俱樂部的會員關(guān)系維護,處理會員的日常咨詢及酒店預(yù)訂;
3、協(xié)助組織會員沙龍及各類活動策劃;
4、定期收集會員需求,協(xié)調(diào)資源升級會員權(quán)益;
5、與市場、銷售團隊緊密合作,制作各類新媒體宣傳物料推廣。
【任職要求】
1、責任心強,工作耐心、細致,有較強的應(yīng)變能力和抗壓能力;
2、具有良好的服務(wù)意識和較強的心理素質(zhì),具有良好的理解和溝通能力;
3、具備一定文案撰寫能力和英語溝通能力。
4、有客服工作經(jīng)驗及旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗。