崗位職責:
1.統(tǒng)籌物業(yè)項目:負責廠區(qū)、探索館、辦公樓、沿街等日常運營管理,制定工作計劃(包括設施維護、綠化養(yǎng)護、安全巡查等),并監(jiān)督執(zhí)行。
2.核算物業(yè)成本,控制保潔、保安服務費及維修維護等運營成本,制訂年度預算計劃,并進行成本管控。
3、加強安全檢查,防范安全事故,降低法律風險。根據領導安排,不定期檢查員工安全頭盔、反光背心等規(guī)范佩戴情況,及時反饋檢查結果。
4、加強保安保潔人員管理、制訂完善保潔工作流程,做到有規(guī)可依。日常跟進保安保潔工作情況檢查,發(fā)現違紀違規(guī)現象,依規(guī)落實處罰。
5、協調保安、保潔、維修等各崗位工作,明確分工,合理分配任務,制訂考核標準,提升工作效率。
6、負責團隊成員日??己伺c培訓(如安保禮儀、安全規(guī)范、溝通技巧等),提升團隊專業(yè)度和執(zhí)行力。
7、監(jiān)督電梯、消防系統(tǒng)、水電設備設施的定期檢修與保養(yǎng),確保設備正常運行,延長使用壽命。
8、 管理衛(wèi)生、綠化工作,確保公共區(qū)域(不含車間及保密區(qū)域)整潔;監(jiān)督安保巡邏,禁止外來人員私自進入,維護人員及車輛秩序
9、閑置廠房、沿街的租賃工作;
10、處理內外部客戶報修(如漏水、斷電)推動問題整改,提升滿意度
11、與各部門保持良好溝通,協調解決各類問題,不斷提升服務滿意度。
任職要求
業(yè):物業(yè)管理/工程管理/機電維修專業(yè)
技能:掌握水電、消防、空調實操技能、熟練使用office等辦公軟件
經驗:5年以上物業(yè)管理經驗,熟悉物業(yè)全流程操作;熟悉智能化物業(yè)管理系統(tǒng)(智慧安防、門禁等);了解探索館這類場館的設備設施特點及其物業(yè)管理的特殊要求
能力:團隊管理能力、協調溝通能力、應急處理能力、執(zhí)行能力、學習與創(chuàng)新能力、解決問題能力、沖突解決能力、動手能力、溝通能力
素質:全局意識、團結意識、服務意識、原則性、忠誠度、靈活性、責任心
其它:有物業(yè)管理師等相關資格證書、具備良好個人形象和職業(yè)素養(yǎng)