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1.客戶服務(wù)
處理投訴、咨詢及技術(shù)問(wèn)題，提供服務(wù)使用指導(dǎo)；
定期回訪客戶，跟蹤滿意度并維護(hù)長(zhǎng)期關(guān)系。
2.數(shù)據(jù)分析與改進(jìn)
統(tǒng)計(jì)投訴內(nèi)容，分析原因并提交報(bào)告；
收集客戶反饋，推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)化。
3.增值服務(wù)
開(kāi)展客戶培訓(xùn)，推動(dòng)二次銷(xiāo)售；
協(xié)助制定服務(wù)方案，參與流程優(yōu)化。

任職資格：

1. 大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，企業(yè)接受優(yōu)秀新人。

2. 溝通能力、技術(shù)知識(shí)，辦公軟件熟練。
3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、抗壓能力高、應(yīng)變靈活。

工作時(shí)間：8:00-17:00