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更新于 8月27日

企微運營主管

1.8-2萬
  • 北京朝陽區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

會員體系搭建經驗會員體系用戶增長平臺策略搜索引擎/平臺企業(yè)服務餐飲服務
崗位職責:
1.私域運營策略制定與執(zhí)行
a.搭建全面的私域運營體系,負責企業(yè)微信、小程序及社群的用戶增長策略,涵蓋拉新、促活、轉化、轉介紹及留存等環(huán)節(jié)。
b.設計并優(yōu)化私域用戶營銷玩法,通過精細化運營策略,推動用戶生命周期各階段的業(yè)務目標達成。
2.用戶畫像與會員體系管理
a.建立詳細的用戶畫像,孵化用戶IP,優(yōu)化會員服務體驗,推動會員生命周期管理、激勵制度、成長等級體系、裂變營銷、積分系統(tǒng)等運營工作。
b.設計并實施用戶運營的SOP流程,構建標準化的企業(yè)微信及小程序運營機制,提高會員活躍度和轉化率。
3.數據驅動的精細化運營
a.通過數據分析,制定用戶分類分層模型,形成基于數據的精細化運營策略,提升會員轉化率、價值貢獻率及最終成交額。
b.搭建會員成長系統(tǒng)、積分或榮譽系統(tǒng),推動會員從基礎用戶向高價值用戶的轉化。
4.社群運營與活動策劃
a.制定社群運營策略,定期策劃社群活動,通過有效的社群運營提升用戶粘性與忠誠度,促進銷售轉化。
b.以客戶為中心,挖掘客戶需求,獨立策劃多樣化的營銷活動,提高用戶參與度,增加社群活躍度。
5.運營數據監(jiān)控與優(yōu)化
a.監(jiān)控并分析各渠道運營數據,深入挖掘用戶需求,及時調整運營策略。
b.制定并落實優(yōu)化方案,對社群規(guī)模、GMV轉化、用戶活躍率及用戶滿意度負責。
6.跨部門協作
a.與市場、產品、IT等多個部門緊密合作,推動私域用戶的整體體驗與運營效率的提升,確保私域運營策略的高效落地。
b.建立有效的溝通機制,確??绮块T資源的有效整合與利用。
任職要求:
1.學歷背景:本科及以上學歷,市場營銷、電子商務、信息管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
2.工作經驗:
a.8年以上工作經驗,3年以上餐飲或連鎖通路行業(yè)私域運營經驗,具有千萬級會員運營案例者優(yōu)先。
b.具有品牌連鎖或連鎖餐飲門店運營管理經驗,尤其在線上平臺營銷策劃方面有成功案例者優(yōu)先。
3.能力素質:
a.具備敏銳的商業(yè)洞察力和較強的服務意識,了解用戶心理,能夠精準把握用戶需求并提供解決方案。
b.對數據高度敏感,具備較強的數據統(tǒng)計與分析能力,能夠通過數據驅動策略制定與優(yōu)化。
c.結果導向,具備強烈的時間節(jié)點及結果導向意識,執(zhí)行力強,能夠在壓力下高效完成目標。
4.個性特質:
a.擁有企業(yè)家精神,具備創(chuàng)新思維和快速學習能力,能在復雜環(huán)境中獨立推動業(yè)務發(fā)展。
b.具有跨部門協作能力,能夠與團隊、公司內外部資源建立高效溝通與合作關系。
5.價值觀:
尊重多元文化,具備透明溝通能力及高度誠信,愿意與公司共同成長,推動企業(yè)價值觀的落地與實踐。

工作地點

北京朝陽區(qū)聯合國際大廈甲段12層

職位發(fā)布者

王女士/招聘經理

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1.爭鮮公司是一家主營日料壽司、生鮮的餐飲業(yè)公司2.公司于1996年創(chuàng)立,目前中國有大約200+門店,全球門店數量共計600+,行業(yè)內擁有排行第一的門店數量,發(fā)展前景巨nice!歡迎各位優(yōu)秀人才立即溝通~~
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