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1. 基本條件：年齡28 至 40 歲，滬籍優(yōu)先，學(xué)歷大專，身高 165cm以上，形象氣質(zhì)佳者優(yōu)先，熱愛物業(yè)行業(yè)，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和精神風(fēng)貌。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)：擁有高端住宅管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉高端住宅物業(yè)服務(wù)流程與特點(diǎn)，能夠精準(zhǔn)把握業(yè)主需求；溝通能力較強(qiáng)者優(yōu)先，可高效與業(yè)主及團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行交流協(xié)作，妥善處理各類問題。
3. 技能證書：持有英語 4 級(jí)證書，口語溝通能力強(qiáng)者優(yōu)先，能滿足高端住宅涉外服務(wù)場(chǎng)景需求；展現(xiàn)扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)與溝通能力。有物業(yè)經(jīng)理證者優(yōu)先。
4. 個(gè)人特質(zhì)：興趣愛好廣泛，性格開朗，善于與不同人群建立良好關(guān)系；具備吃苦耐勞精神，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏者優(yōu)先。
5. 具體職責(zé)如下：
1）與業(yè)主建立良好的關(guān)系，保持良好的溝通。
2）接受業(yè)主報(bào)事報(bào)修事宜，負(fù)責(zé)接待業(yè)主、處理業(yè)主投訴、對(duì)業(yè)主家維修后進(jìn)行回訪;
3）建立完善的業(yè)主檔案，保存與物業(yè)相關(guān)的各種資料;
4）每日巡檢管理區(qū)域，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種隱患，并跟進(jìn)處理；
5）掌握業(yè)主各項(xiàng)管理費(fèi)用的繳納情況，做好款項(xiàng)的催收工作;
6）跟進(jìn)業(yè)主家的二裝、辦理充電樁事宜;
7）完成物業(yè)經(jīng)理交辦的其它工作事項(xiàng);