負(fù)責(zé)生產(chǎn)型打印機(含配套耗材、解決方案、售后維保服務(wù))的市場開拓、客戶開發(fā)與銷售全流程工作,達成個人及團隊銷售業(yè)績指標(biāo),維護客戶長期合作關(guān)系,提升品牌在生產(chǎn)型打印領(lǐng)域的市場占有率與品牌影響力。
主要工作職責(zé)
1. 市場與客戶開發(fā)
? 調(diào)研生產(chǎn)型打印設(shè)備目標(biāo)市場(含印刷包裝、圖文快印、企業(yè)文印中心、政府事業(yè)單位、金融/醫(yī)療/教育等行業(yè)批量打印場景),分析市場需求、競品動態(tài)、行業(yè)趨勢,制定針對性客戶開發(fā)計劃。
? 通過渠道拓展、行業(yè)拜訪、展會營銷、線上獲客、老客戶轉(zhuǎn)介紹等方式,精準(zhǔn)挖掘潛在客戶,建立并完善客戶信息檔案,持續(xù)跟進客戶需求。
2. 銷售全流程執(zhí)行
? 對接客戶需求,深入了解客戶打印產(chǎn)能、材質(zhì)需求、精度要求、成本預(yù)算等核心信息,為客戶定制生產(chǎn)型打印機整體解決方案(含設(shè)備選型、耗材搭配、售后方案、租賃/采購模式設(shè)計)。
? 負(fù)責(zé)銷售談判、報價、合同擬定與簽訂,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部技術(shù)、售后、供應(yīng)鏈等部門,保障合同履約、設(shè)備交付、安裝調(diào)試、驗收等環(huán)節(jié)順利推進。
? 跟進銷售回款工作,嚴(yán)格按照合同約定催收款項,確?;乜罴皶r率,降低應(yīng)收賬款風(fēng)險。
3. 產(chǎn)品與方案推廣
? 熟練掌握公司生產(chǎn)型打印機產(chǎn)品參數(shù)、核心優(yōu)勢、技術(shù)特點、應(yīng)用場景及競品差異化賣點,為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品講解、演示與技術(shù)咨詢。
? 參與行業(yè)展會、產(chǎn)品推介會、客戶沙龍等市場活動,負(fù)責(zé)現(xiàn)場客戶接待、產(chǎn)品演示、需求挖掘,提升產(chǎn)品曝光度與市場認(rèn)可度。
? 結(jié)合市場需求,推廣配套耗材、延保服務(wù)、打印管理軟件等增值產(chǎn)品,提升客單價與綜合銷售利潤。
4. 客戶關(guān)系維護
? 建立長期穩(wěn)定的客戶合作關(guān)系,定期回訪已合作客戶,了解設(shè)備使用情況、客戶滿意度,及時響應(yīng)客戶售后需求、技術(shù)疑問與升級需求。
? 處理客戶投訴與異議,協(xié)調(diào)售后部門快速解決設(shè)備故障、耗材補給等問題,提升客戶忠誠度與復(fù)購率。
? 挖掘老客戶二次銷售、升級換代、新增設(shè)備等潛在需求,持續(xù)拓展業(yè)務(wù)增量。
5. 數(shù)據(jù)與工作匯報
? 按時完成個人銷售業(yè)績指標(biāo),定期梳理銷售進度、客戶跟進情況、回款數(shù)據(jù),及時反饋市場問題、競品策略及客戶需求變化。
? 按公司要求提交銷售日報、周報、月報及工作總結(jié),參與銷售會議,匯報工作進展、分享銷售經(jīng)驗,配合團隊完成整體業(yè)績目標(biāo)。
任職要求
1. 學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷,市場營銷、機電一體化、印刷工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 經(jīng)驗:1年以上工業(yè)設(shè)備/生產(chǎn)型設(shè)備/辦公打印設(shè)備銷售經(jīng)驗,有生產(chǎn)型打印機、圖文快印設(shè)備銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 能力:具備優(yōu)秀的市場開拓、商務(wù)談判、客戶溝通與需求分析能力;熟悉銷售全流程操作,有較強的目標(biāo)感與執(zhí)行力;能熟練使用辦公軟件,具備基礎(chǔ)的技術(shù)方案撰寫能力。
4. 素養(yǎng):誠實守信、責(zé)任心強、抗壓能力強,具備良好的團隊協(xié)作精神與客戶服務(wù)意識。
5. 其他:能接受出差。