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1.按時(shí)保質(zhì)保量完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
2.嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守公司規(guī)章制度，不遲到、不早退。
3.按規(guī)定著裝，不奇裝異服，儀容儀表整潔。
4.掌握酒店基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識、禮儀禮貌基本常識、操作技能，服務(wù)技巧。
5.接受網(wǎng)絡(luò)、電話客戶對酒店的預(yù)定需求，并予以妥善處理。
6.熟悉OTA操作流程，根據(jù)酒店經(jīng)營情況妥善調(diào)整酒店房態(tài)、房價(jià)。
7.根據(jù)銷售部預(yù)定信息，準(zhǔn)確及時(shí)錄入及取消訂單;檢查核實(shí)當(dāng)日“預(yù)定未到賓客”訂單及每日團(tuán)隊(duì)預(yù)定取消情況。
8.每日定時(shí)統(tǒng)計(jì)周邊競對酒店房態(tài)房價(jià)變動(dòng)、關(guān)注市場變化并及時(shí)上報(bào)。
8.按照公司標(biāo)準(zhǔn)操作流程，負(fù)責(zé)申請流轉(zhuǎn)部門請示單、合同、EO單等。
9.建立完善銷售部門檔案系統(tǒng)，妥善管理客戶資料、銷售協(xié)議、合同等。
10.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)部門員工工作日志、協(xié)議、業(yè)績及銷售經(jīng)營數(shù)據(jù)。
11.每天、周、月針對工作進(jìn)行總結(jié)并提交工作日志。
任職要求
1.年齡22-30歲，中專及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，身體健康，能適應(yīng)較強(qiáng)工作壓力。
2.具備同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3.具備會議記錄、公文寫作的能力。
4.熟練使用辦公軟件。
5.具備良好人際溝通、協(xié)調(diào)能力。