職位描述
1、日常在訂單系統(tǒng)建客戶(hù)、建訂單,跨部門(mén)拉通,對(duì)訂單端到端高質(zhì)高效交付負(fù)責(zé);
2、對(duì)接物流、GTM等相關(guān)部門(mén),對(duì)欠貨交付進(jìn)度及物流狀態(tài)、物流異常等,及時(shí)與銷(xiāo)售拉通訂單發(fā)貨相關(guān)信息;
3、對(duì)接信控、訂單平臺(tái)、財(cái)務(wù)、售后,核對(duì)訂單/發(fā)貨及賬務(wù)信息,拉通銷(xiāo)售等相關(guān)方推進(jìn)交付相關(guān)回款異常解決;
4、嚴(yán)格執(zhí)行公司促銷(xiāo)返利政策,向客戶(hù)收集證明材料,審核證明材料,按要求提交CM/折扣申請(qǐng);
5、完成銷(xiāo)售支持領(lǐng)域里的其他綜合運(yùn)營(yíng)支撐工作,包括數(shù)據(jù)分析、信息收集、寄送文件等;
6、操作訂單系統(tǒng)、SAP系統(tǒng)、客戶(hù)系統(tǒng)等,發(fā)掘異常和漏洞,提系統(tǒng)優(yōu)化需求;
7、完成部門(mén)交辦的其他專(zhuān)項(xiàng)工作/事宜。
職位要求
1、具備熟練的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,需作為工作語(yǔ)言,有小語(yǔ)種更佳;
2、本科及以上學(xué)歷,1年及以上商務(wù)/銷(xiāo)售助理/跟單工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3、熟練操作office系列辦公軟件(Excel/Word等);
4、對(duì)數(shù)據(jù)敏感,邏輯性強(qiáng),條理清楚,具備一定的數(shù)據(jù)處理、報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析的能力;
5、執(zhí)行力強(qiáng),溝通表達(dá)高效,具備充分主觀能動(dòng)性、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí);積極坦誠(chéng),自我反思,追求進(jìn)步;
6、工作態(tài)度良好,具備團(tuán)隊(duì)意識(shí),服從公司安排。