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客服主管

8000-12000元
  • 西安碑林區(qū)
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

電話客服保險
崗位職責(zé)
1.客戶開發(fā):通過電話、網(wǎng)絡(luò)、線下活動等方式主動尋找和拓展?jié)撛诳蛻簦⒖蛻糍Y源庫;
2.需求分析與方案制定:與客戶溝通,了解其財務(wù)狀況、風(fēng)險承受能力及保障需求,量身定制個性化保險方案;
3.產(chǎn)品銷售與簽約:向客戶清晰講解保險產(chǎn)品的條款、保障范圍、理賠流程等,促成合同簽訂,并完成保費收取等后續(xù)手續(xù);
4.客戶維護:定期回訪已成交客戶,解答保單疑問,提供續(xù)保提醒、保全服務(wù)等,提升客戶滿意度和忠誠度。
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工作地點

西安市碑林區(qū)雁塔路中段40號英發(fā)金融中心11902

職位發(fā)布者

李女士/人事經(jīng)理

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