崗位職責(zé):
客戶異常受理;
客戶投訴的確認(rèn)、調(diào)查、分析、對(duì)策擬定,回復(fù)客訴報(bào)告
對(duì)投訴問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì),推動(dòng)廠內(nèi)改善
領(lǐng)導(dǎo)交代其他工作任務(wù)
任職要求:
大專以上學(xué)歷,背光顯示行業(yè)品質(zhì)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
能熟練使用電腦軟件辦公,回復(fù)8D報(bào)告
具有良好的客戶溝通能力及廠內(nèi)異常協(xié)調(diào)能力
能適應(yīng)出差,有出差補(bǔ)貼
福利待遇:五險(xiǎn)一金、雙休、帶薪年假、年終獎(jiǎng)、節(jié)日福利、包吃住、加班費(fèi)