職位描述
互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
1.數(shù)據(jù)驅(qū)動決策支持，完成團(tuán)隊日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計、清洗及深度分析，輸出可視化報告（如案件處理效率、回款率、成本收益等核心指標(biāo)）。構(gòu)建貸后調(diào)解與法訴業(yè)務(wù)的分析模型（如分案策略、調(diào)解成功率預(yù)測、訴訟資源分配模型），為策略優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐。
2、策略制定與落地，根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，制定貸后調(diào)解、法訴流程的標(biāo)準(zhǔn)化策略（如分案規(guī)則、調(diào)解話術(shù)優(yōu)化、訴訟時效管理等）。結(jié)合公司目標(biāo)，設(shè)計團(tuán)隊績效方案（如KPI設(shè)定、激勵政策），并動態(tài)調(diào)整以適應(yīng)業(yè)務(wù)變化。
3、系統(tǒng)與流程管理，對接技術(shù)部門，完成系統(tǒng)導(dǎo)案、調(diào)案需求統(tǒng)計及功能優(yōu)化（如職場系統(tǒng)需求對接、數(shù)據(jù)更新、錯誤修正）。制定新案件公平分案規(guī)則，確保資源分配與團(tuán)隊作業(yè)能力匹配。
4.項目與渠道協(xié)同，負(fù)責(zé)新團(tuán)隊/新項目組的試點方案制定（包括KPI設(shè)計、流程標(biāo)準(zhǔn)化文件撰寫及迭代更新）。
5、目標(biāo)管理與運(yùn)營優(yōu)化制定季度/月度團(tuán)隊目標(biāo)并拆解至各小組，監(jiān)控執(zhí)行進(jìn)度，輸出復(fù)盤報告。優(yōu)化職場運(yùn)營策略，推動標(biāo)準(zhǔn)化文件落地（如SOP、質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)），提升作業(yè)效率與合規(guī)性。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，統(tǒng)計學(xué)、數(shù)學(xué)、金融工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、具備1年以上貸后管理、風(fēng)險策略、業(yè)務(wù)分析或風(fēng)控建模經(jīng)驗，有法訴業(yè)務(wù)/調(diào)解業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.精通Python、SQL、Excel（數(shù)據(jù)透視表、VBA）、PPT，具備R分析能力者優(yōu)先；
4、熟悉決策樹、邏輯回歸等建模方法，有計量模型構(gòu)建經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、策略制定與落地，根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，制定貸后調(diào)解、法訴流程的標(biāo)準(zhǔn)化策略（如分案規(guī)則、調(diào)解話術(shù)優(yōu)化、訴訟時效管理等）。結(jié)合公司目標(biāo)，設(shè)計團(tuán)隊績效方案（如KPI設(shè)定、激勵政策），并動態(tài)調(diào)整以適應(yīng)業(yè)務(wù)變化。
3、系統(tǒng)與流程管理，對接技術(shù)部門，完成系統(tǒng)導(dǎo)案、調(diào)案需求統(tǒng)計及功能優(yōu)化（如職場系統(tǒng)需求對接、數(shù)據(jù)更新、錯誤修正）。制定新案件公平分案規(guī)則，確保資源分配與團(tuán)隊作業(yè)能力匹配。
4.項目與渠道協(xié)同，負(fù)責(zé)新團(tuán)隊/新項目組的試點方案制定（包括KPI設(shè)計、流程標(biāo)準(zhǔn)化文件撰寫及迭代更新）。
5、目標(biāo)管理與運(yùn)營優(yōu)化制定季度/月度團(tuán)隊目標(biāo)并拆解至各小組，監(jiān)控執(zhí)行進(jìn)度，輸出復(fù)盤報告。優(yōu)化職場運(yùn)營策略，推動標(biāo)準(zhǔn)化文件落地（如SOP、質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)），提升作業(yè)效率與合規(guī)性。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，統(tǒng)計學(xué)、數(shù)學(xué)、金融工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、具備1年以上貸后管理、風(fēng)險策略、業(yè)務(wù)分析或風(fēng)控建模經(jīng)驗，有法訴業(yè)務(wù)/調(diào)解業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。
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4、熟悉決策樹、邏輯回歸等建模方法，有計量模型構(gòu)建經(jīng)驗者優(yōu)先；
工作地點
深圳市-南山區(qū)-科技南十二路18號8樓
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深圳市聚睿信息科技有限公司聚睿信息主營業(yè)務(wù)包括聯(lián)合仲裁委機(jī)構(gòu)、自營調(diào)解中心，法院特邀調(diào)解中心等組建核心資產(chǎn)運(yùn)營團(tuán)隊，AI調(diào)解平臺，基于調(diào)解文化為不同的金融提供零售信貸糾紛多元解決方案。始終致力于構(gòu)建高效、專業(yè)的調(diào)解平臺，為金融行業(yè)提供多元化的糾紛解決方案。擁有600人的專業(yè)團(tuán)隊，并在全國范圍內(nèi)設(shè)立了11家職場，包括深圳總部以及東莞、重慶、江津、銀川、中衛(wèi)、天津、寶雞、淮南、岳陽等城市，形成了廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。主營業(yè)務(wù)與核心優(yōu)勢我們的主營業(yè)務(wù)涵蓋聯(lián)合仲裁委機(jī)構(gòu)、自營調(diào)解中心、法院特邀調(diào)解中心等核心資產(chǎn)運(yùn)營，專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊，打造AI調(diào)解平臺，為金融機(jī)構(gòu)提供零售信貸糾紛的多元化解決方案。我們基于調(diào)解文化，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，積極踐行國家關(guān)于非訴訟糾紛解決機(jī)制的重要指示精神，立志從源頭上減少金融糾紛的訴訟增量。在核心優(yōu)勢方面，我們目前建立有自己的多元化金融調(diào)解中心，同時有合作的金融調(diào)解中心，分別是天津自貿(mào)區(qū)多元化金融調(diào)解中心、寶雞市渭濱區(qū)正信民商事調(diào)解中心、毛集試驗區(qū)聚興金融調(diào)解中心、重慶市渝中區(qū)誠渝商事調(diào)解中心、岳陽市君山區(qū)華律金融商事糾紛調(diào)解中心等，這些調(diào)解中心在行業(yè)內(nèi)具有廣泛的影響力。同時，我們還擁有獨立的律所——權(quán)曄律所，該律所擁有專業(yè)的律師團(tuán)隊和合法的執(zhí)業(yè)牌照，為我們的調(diào)解工作提供了堅實的法律支持。行業(yè)背景與發(fā)展趨勢隨著金融科技的飛速發(fā)展和金融產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新，金融糾紛的復(fù)雜性和多樣性日益增加。調(diào)解作為一種靈活、高效的解決方式，逐漸成為未來市場的首選。近年來，國家出臺了一系列政策文件，鼓勵金融機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者通過調(diào)解方式解決糾紛。隨著金融市場的不斷規(guī)范和完善，調(diào)解機(jī)制已成為解決金融糾紛的重要手段。同時，調(diào)解手段也在不斷創(chuàng)新，如在線調(diào)解、智能調(diào)解等，這些新型調(diào)解方式推動了金融調(diào)解行業(yè)的快速發(fā)展。通過提高信貸金融案件的合法權(quán)益保護(hù)水平，防范化解金融風(fēng)險，仲裁調(diào)解、金融調(diào)解司法解決方案等得到了廣泛應(yīng)用。這些措施不僅提高了資金利用率，還減少了信貸不良帶來的過多負(fù)擔(dān)，促進(jìn)了信貸業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。人才與文化隨著調(diào)解文化的普及和發(fā)展，具備調(diào)解能力和調(diào)解思維的人才將更加受到市場的青睞。我們公司作為首批實力持牌調(diào)解中心，致力于打造一支具備專業(yè)素養(yǎng)和調(diào)解技能的優(yōu)秀團(tuán)隊。我們期待有志之士加入我們，共同為推動金融調(diào)解事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。在這里，您將有機(jī)會與行業(yè)內(nèi)頂尖的專業(yè)團(tuán)隊合作，共同面對金融糾紛調(diào)解的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。我們提供完善的培訓(xùn)體系、廣闊的發(fā)展空間以及具有競爭力的薪酬福利，期待您的加入！
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