1. 針對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)各渠道獲得的客戶(hù)線索(Leads),通過(guò)Inbound call等方式深度挖掘線索詳細(xì)信息,評(píng)估線索價(jià)值和孵化線索熱度,確認(rèn)有效商機(jī)
2. 完成客戶(hù)咨詢(xún)工作,確認(rèn)并引導(dǎo)客戶(hù)需求,完善客戶(hù)資料,將有效信息錄入系統(tǒng),準(zhǔn)確清晰地向銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)傳達(dá)與客戶(hù)的溝通情況,并在第一時(shí)間完成有效商機(jī)的輸出
3. 了解潛在客戶(hù)的詳細(xì)信息(決策/需求/購(gòu)買(mǎi)力等)
4. 熟練掌握公司產(chǎn)品知識(shí)及所需的業(yè)務(wù)技能,針對(duì)不同客戶(hù),推薦合適的產(chǎn)品
5. 完成每月客戶(hù)線索的有效跟進(jìn)及轉(zhuǎn)化目標(biāo)
任職要求
1. 統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷,1年以上SDR或電話銷(xiāo)售 坐席工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2. 口齒清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)言富有感染力
3. 具有良好的溝通能力和判斷力,能夠快速準(zhǔn)確的挖掘客戶(hù)潛在需求及意向
4. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),執(zhí)行力強(qiáng),目標(biāo)感強(qiáng)
5. 有自驅(qū)力和探索精神,能在工作過(guò)程中不斷自我調(diào)整和優(yōu)化