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呼叫中心客服專員普通話標(biāo)準(zhǔn)

7000-13000元
  • 武漢江夏區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招11人

職位描述

售后客服電話客服售前客服
崗位職責(zé)：每天電話外呼，敢說話，接打電話，回復(fù)客戶問題
月薪6K-----1.2W
1、通過電話/在線的方式與客戶溝通；通過親切的服務(wù)態(tài)度與專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)，將最大程度降低輿情外溢風(fēng)險(xiǎn)并提升客戶滿意度.
2、對(duì)業(yè)務(wù)核心指標(biāo)負(fù)責(zé)，如關(guān)單率、解決率。有問題深入分析，沉淀優(yōu)秀的服務(wù)，提升個(gè)人指標(biāo)達(dá)成的能力.
3、有風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別意識(shí)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并收集客戶問題及產(chǎn)品流程中發(fā)現(xiàn)的問題反饋至對(duì)接處理人.
4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部升級(jí)的輿情投訴跟蹤解決，信息拆解。入職是五險(xiǎn)一金，轉(zhuǎn)正額外增加一份商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)；

工作地點(diǎn)

武漢江夏區(qū)光谷金融港-A4棟7樓

入職公司信息

  • 入職公司: 某大型公司
  • 公司地址: 石家莊裕華區(qū)
  • 公司人數(shù): 300-499人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

王女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo天津職海速聘人力資源有限公司
天津職海速聘人力資源有限公司（中盛集團(tuán))總部位于天津市西青區(qū)海泰大道與創(chuàng)新六路交口東奇虎360大廈，通過國(guó)家三體系認(rèn)證（ISO9001質(zhì)量管理體系、IS0 14001環(huán)境管理體系、ISO 45001職業(yè)健康安全管理體系）的AAA級(jí)誠(chéng)信企業(yè)，是一所互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新型58、智聯(lián)、Boss、快手、抖音、實(shí)體，集合一體的人力集團(tuán)。旗下分公司有天津、山東、黑龍江等多個(gè)分公司，擁有多個(gè)招聘培訓(xùn)基地，面向社會(huì)各行業(yè)提供人才就業(yè)服務(wù)，協(xié)助全國(guó)優(yōu)質(zhì)廠區(qū)，專業(yè)化提供服務(wù)，與天津、東北三省，山西，河北，四川，云南，陜西，甘肅，河南，江蘇等人力每年為十萬以上人員解決就業(yè)。
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