崗位職責
1、通過線上聊天工具、電話等方式,及時回復(fù)客戶關(guān)于寫真產(chǎn)品的咨詢,解答客戶在價格、套餐內(nèi)容、拍攝流程等方面的疑問
2、 了解客戶需求,根據(jù)客戶的個性化需求,推薦合適的寫真套餐或提供定制化方案,提高客戶滿意度和購買意愿
3、 積極引導(dǎo)客戶完成購買流程,促成訂單成交,達成銷售目標。
4、關(guān)注網(wǎng)絡(luò)市場動態(tài)和競爭對手的情況,收集相關(guān)信息并進行分析,為產(chǎn)品推廣和銷售策略的調(diào)整提供依據(jù)。
5、 分析客戶需求和購買行為,挖掘潛在市場需求,提出產(chǎn)品改進和創(chuàng)新建議。 6、 定期統(tǒng)計和分析線上銷售數(shù)據(jù),如銷售額、訂單量、客戶轉(zhuǎn)化率等,形成銷售報告。
7、根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和市場分析,制定下一步的銷售計劃和目標,優(yōu)化銷售策略。
任職要求
1、熟悉辦公軟件,打字速度40-60字/分鐘
2、一年左右的網(wǎng)絡(luò)銷售的工作經(jīng)驗
3、具有一定的市場敏感度,關(guān)注攝影行業(yè)趨勢,了解客戶對寫真的需求偏好
4、清晰的表達溝通能力,學(xué)習(xí)能力強
5、對于寫真風格有審美認知的優(yōu)先