職位描述
貸后管理銀行
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)協(xié)同合作機(jī)構(gòu)開展逾期客戶的實(shí)地外訪工作，通過面對面溝通評估客戶還款能力及意愿，配合制定針對性的催收策略，確保目標(biāo)達(dá)成，并分析外訪信息以推動后續(xù)清收工作；
2.負(fù)責(zé)實(shí)時關(guān)注逾期客戶的還款進(jìn)度，針對還款困難客戶制定合理的解決方案和還款計劃；
3.負(fù)責(zé)維護(hù)客戶溝通渠道，妥善處理業(yè)務(wù)投訴案件，避免矛盾升級；
4.負(fù)責(zé)實(shí)時監(jiān)控作業(yè)風(fēng)險并提報異常情況；
5.負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行總部政策，掌握行業(yè)政策及動態(tài)，提升合規(guī)意識及外訪技能；
6.負(fù)責(zé)結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)踐提出外訪服務(wù)體系改進(jìn)建議；
7.配合總部完成相關(guān)工作。
1.負(fù)責(zé)協(xié)同合作機(jī)構(gòu)開展逾期客戶的實(shí)地外訪工作，通過面對面溝通評估客戶還款能力及意愿，配合制定針對性的催收策略，確保目標(biāo)達(dá)成，并分析外訪信息以推動后續(xù)清收工作；
2.負(fù)責(zé)實(shí)時關(guān)注逾期客戶的還款進(jìn)度，針對還款困難客戶制定合理的解決方案和還款計劃；
3.負(fù)責(zé)維護(hù)客戶溝通渠道，妥善處理業(yè)務(wù)投訴案件，避免矛盾升級；
4.負(fù)責(zé)實(shí)時監(jiān)控作業(yè)風(fēng)險并提報異常情況；
5.負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行總部政策，掌握行業(yè)政策及動態(tài)，提升合規(guī)意識及外訪技能；
6.負(fù)責(zé)結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)踐提出外訪服務(wù)體系改進(jìn)建議；
7.配合總部完成相關(guān)工作。
任職要求：
1.35周歲及以下；
2.大學(xué)本科及以上學(xué)歷，法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)類別優(yōu)先；具備銀行、消金公司貸后管理、風(fēng)險控制、營銷客服等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、無不良從業(yè)記錄，具備高度的責(zé)任心和同理心，擅長客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)；
4、擁有良好的溝通能力和談判技巧，能夠妥善處理各種復(fù)雜情況；
5、熟悉金融行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，具備良好的合規(guī)意識。
1.35周歲及以下；
2.大學(xué)本科及以上學(xué)歷，法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)類別優(yōu)先；具備銀行、消金公司貸后管理、風(fēng)險控制、營銷客服等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、無不良從業(yè)記錄，具備高度的責(zé)任心和同理心，擅長客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)；
4、擁有良好的溝通能力和談判技巧，能夠妥善處理各種復(fù)雜情況；
5、熟悉金融行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，具備良好的合規(guī)意識。
說明：第三方用工，后續(xù)符合要求的人員可轉(zhuǎn)為正式用工。
工作地點(diǎn)
南通崇川區(qū)南京銀行(崇川支行)躍龍路71號南京銀行消費(fèi)金融中心
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職位發(fā)布者
張亞婷/人事
立即溝通
南銀法巴消費(fèi)金融有限公司南銀法巴消費(fèi)金融有限公司（以下簡稱“公司”）是經(jīng)國家金融監(jiān)督管理總局批準(zhǔn)設(shè)立的全國性持牌消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)，注冊地位于江蘇南京，注冊資本52.15億元，股東方南京銀行、法國巴黎銀行和國際金融公司（IFC）分別持股64.16%、31.72%和4.12%。南銀法巴消費(fèi)金融長期專業(yè)深耕消費(fèi)金融領(lǐng)域，堅(jiān)持差異化發(fā)展定位，聚焦中端客戶目標(biāo)人群，以“踐行普惠金融，成就平凡奮斗者美好生活追求”為使命，朝著“做市場領(lǐng)跑者，打造一流消費(fèi)金融品牌”的目標(biāo)愿景不斷奮進(jìn)。截至目前，公司經(jīng)營范圍已覆蓋全國54個重點(diǎn)城市，貸款規(guī)模突破500億元，位居國內(nèi)31家持牌消金公司前列，曾獲“南京市瞪羚企業(yè)”“年度卓越消費(fèi)金融公司”等多項(xiàng)榮譽(yù)。
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