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崗位內(nèi)容:
1. 顧客服務(wù)與管理：為顧客提供醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)，指導(dǎo)用藥，建立患者的用藥檔案，跟進(jìn)患者用藥，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，協(xié)助廠(chǎng)家不定期開(kāi)展病患教育，健康講座等活動(dòng)；
2. 銷(xiāo)售管理：負(fù)責(zé)電話(huà)訂單及門(mén)店顧客的接待，審核處方，向顧客介紹處方上醫(yī)生所開(kāi)的藥品，說(shuō)明特藥的服用方法，注意事項(xiàng)及儲(chǔ)存條件；
3. DTP藥房日常管理，顧客的投訴及時(shí)與總部溝通處理，反饋；
4. 收集患者資料，與醫(yī)生、患者、廠(chǎng)家建立良好的關(guān)系，定期溝通；
5. 贈(zèng)藥服務(wù)與管理：為符合條件的患者申請(qǐng)?jiān)幤返霓k理，按照基金會(huì)的流程為顧客提供贈(zèng)藥服務(wù)。
任職要求：
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，醫(yī)藥學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，執(zhí)業(yè)醫(yī)師優(yōu)先；
2. 3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，并具有較強(qiáng)的銷(xiāo)售能力和市場(chǎng)敏感性；
3. 熟悉DTP店務(wù)的各項(xiàng)流程的執(zhí)行，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，做事果斷，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。