一、薪資福利
綜合工資8-12k,面試定薪;
公司福利:五險(xiǎn)一金、法定節(jié)假日、生日及節(jié)假日福利、定期團(tuán)建、帶薪年假、工齡工資、全勤獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)、飯補(bǔ)、免費(fèi)住宿等福利
二、崗位說明
1.組織并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員調(diào)查,解決客戶投訴問題
2.帶領(lǐng)并確保根據(jù)客戶投訴問題制定對(duì)應(yīng)的預(yù)防措施。
3.作為NPI團(tuán)隊(duì)的一員,審查/驗(yàn)證/確認(rèn)新組件,以確保將新產(chǎn)品安全、高質(zhì)量地轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)中。
4.應(yīng)對(duì)客訴建立質(zhì)量相關(guān)文件。
5.訪問客戶現(xiàn)場(chǎng),支持解決客戶現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問題。,與客戶保持良好關(guān)系,提高客戶滿意度。
6.參與并組織團(tuán)隊(duì)了解質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),并移交公司標(biāo)準(zhǔn)文件。
7.引導(dǎo)并推動(dòng)關(guān)閉所有 8D客戶投訴。
8.引導(dǎo)和推動(dòng)減少客戶投訴和退貨,完成其他上級(jí)分配的相關(guān)工作。
三、任職資格
1. 本科或以上學(xué)歷,理工科類專業(yè)優(yōu)先。 (接受應(yīng)屆碩士)
2. 熟練使用8D,魚骨,5why,故障樹等工具去解決客戶投訴問題。
3. 至少五年以上客戶質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)。
4. 熟悉IATF16949和擅長(zhǎng)APQP, PPAP, SPC, MSA, FMEA等質(zhì)量工具的使用。
6. 英文讀寫、口語良好。
7. 良好的溝通能力。
四、工作地點(diǎn)
眉山仁壽四川協(xié)鑫鋰電科技有限公司