崗位職責(zé):
1.負責(zé)北斗及單北斗平臺信息和后臺設(shè)置維護(無通話時長要求、不含銷售性質(zhì));
2.時刻關(guān)注微信群消息回復(fù);
3.及時記錄、解決,反饋客戶問題;
4.對接企業(yè)、售后對平臺車輛資料補全;
5.領(lǐng)導(dǎo)安排其他事宜
崗位要求:
1.大專及以上學(xué)歷,有1年以上售后客服相關(guān)經(jīng)驗;
2.有責(zé)任心,積極主動,工作細心;
3.熟練使用表格;
4.普通話標準
薪資待遇:
1.工作時間:夏令時:8:30-12:00,13:30-18:00、冬令時:8:30-12:00,13:00-17:30
2.雙休、國家法定節(jié)假日(周休兩天,輪休,部門協(xié)調(diào)、后期業(yè)務(wù)如有變化可能會實行7*24小時倒班制)
4.社保,年假、節(jié)假日福利等。