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職位概述
由于公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，需要懂得信息化集成，尤其對數(shù)據(jù)安全和數(shù)據(jù)災(zāi)備方面比較熟悉的技術(shù)支持人才。要有熱情、具備良好溝通和學(xué)習(xí)能力。公司將安排資深工程師進(jìn)行指導(dǎo)，并在銷售同事的協(xié)作下，參與客戶（主要是信息中心技術(shù)人員和主管）的技術(shù)交流，學(xué)習(xí)理解客戶需求，協(xié)助設(shè)計和制作技術(shù)方案，并進(jìn)行基礎(chǔ)的產(chǎn)品演示。目標(biāo)是有效支持銷售團(tuán)隊，傳遞公司產(chǎn)品和方案的價值。

核心職責(zé)

1.技術(shù)交流與需求收集：
配合銷售人員拜訪客戶，能夠獨立并深入與客戶技術(shù)人員、IT主管的進(jìn)行技術(shù)溝通。通過技術(shù)方面的互動，讓客戶了解我們的產(chǎn)品和技術(shù)能力。深入理解客戶的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、IT架構(gòu)、數(shù)據(jù)安全/災(zāi)備需求、面臨的挑戰(zhàn)及痛點，并挖掘出客戶的需求。
2.方案設(shè)計與文檔制作：
基于客戶需求和公司產(chǎn)品/服務(wù)能力，獨立設(shè)計具有競爭力的數(shù)據(jù)安全（如數(shù)據(jù)防泄漏、加密、訪問控制、審計等）和災(zāi)備（備份、容災(zāi)、業(yè)務(wù)連續(xù)性）解決方案。能夠制作出比較專業(yè)、清晰的技術(shù)方案文檔、PPT等。
3.方案講解和產(chǎn)品演示：
掌握公司核心產(chǎn)品，包括數(shù)據(jù)安全和數(shù)據(jù)災(zāi)備等產(chǎn)品的基礎(chǔ)功能、應(yīng)用場景和主要優(yōu)勢。
在指導(dǎo)下，進(jìn)行方案宣講、產(chǎn)品演示、在技術(shù)上有效打動并說服客戶。針對客戶疑問，提供專業(yè)、及時的技術(shù)應(yīng)答。
4.投標(biāo)支持與內(nèi)部協(xié)作：
配合銷售制作表述文件，準(zhǔn)備招投標(biāo)文件中的基礎(chǔ)技術(shù)資料、資質(zhì)文件整理等，確保技術(shù)方案準(zhǔn)確響應(yīng)客戶招標(biāo)需求。積極與銷售、內(nèi)部技術(shù)團(tuán)隊溝通，確保信息傳遞準(zhǔn)確及時。完成上級安排的其他售前支持工作。

任職要求

1.基本要求：
大專及以上學(xué)歷，計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、信息安全、通信或相關(guān)理工科專業(yè)。1-2年IT行業(yè)技術(shù)工作經(jīng)驗（如：技術(shù)支持、運(yùn)維、實施、測試、或相關(guān)售前/售后助理經(jīng)驗）。
2.核心能力與素質(zhì)：
良好的溝通表達(dá)與傾聽能力：能清晰、有條理地進(jìn)行口頭和書面交流，愿意傾聽客戶想法。
3. 強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意愿與主動性：
渴望學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)安全、災(zāi)備、云計算、網(wǎng)絡(luò)等IT知識以及售前工作技能，自驅(qū)力強(qiáng)。
4.基礎(chǔ)的技術(shù)理解力：
了解計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)（Windows/Linux）、數(shù)據(jù)庫等基礎(chǔ)知識。對數(shù)據(jù)安全（如防火墻、病毒防護(hù)、基礎(chǔ)加密概念）或災(zāi)備（如備份恢復(fù)基本概念）。

4. 基礎(chǔ)的文檔編寫與PPT制作能力：
能使用Word, Excel, PowerPoint等工具制作清晰、規(guī)范的文檔。
5.邏輯思維與分析能力：能理解基本的技術(shù)邏輯和客戶問題。
6.團(tuán)隊協(xié)作精神與服務(wù)意識：樂于配合團(tuán)隊工作，有服務(wù)客戶的意識。

我們提供

有競爭力的基礎(chǔ)薪資 + 績效獎金/項目獎金。
入職培訓(xùn)與持續(xù)成長：系統(tǒng)學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)安全、災(zāi)備產(chǎn)品知識、售前技能、溝通表達(dá)及信創(chuàng)知識。
清晰的職業(yè)發(fā)展通道（技術(shù)支持 -> 售前工程師 -> 資深售前/解決方案專家）。
接觸前沿技術(shù)和企業(yè)級項目實踐的機(jī)會。
積極開放的團(tuán)隊氛圍和協(xié)作文化。
完善的福利保障（五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢、差旅補(bǔ)貼等）。