職位描述
電商專員
一、崗位職責(zé)?
平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)電商平臺(tái)（如淘寶、天貓、京東、拼多多等）店鋪日常維護(hù)，包括商品上下架、標(biāo)題優(yōu)化、詳情頁(yè)更新、價(jià)格調(diào)整，確保店鋪信息準(zhǔn)確且符合平臺(tái)規(guī)則；監(jiān)控店鋪基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（訪客數(shù)、瀏覽量、轉(zhuǎn)化率），及時(shí)處理異常情況。?
營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行：協(xié)助策劃并執(zhí)行平臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng)（如大促、節(jié)日促銷、店鋪秒殺），跟進(jìn)活動(dòng)報(bào)名、素材提交、資源爭(zhēng)??；活動(dòng)期間監(jiān)控實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，配合調(diào)整策略（如庫(kù)存補(bǔ)充、優(yōu)惠券發(fā)放），保障活動(dòng)效果。?
用戶溝通與維護(hù)：對(duì)接平臺(tái)客服團(tuán)隊(duì)，傳遞用戶反饋（如產(chǎn)品疑問(wèn)、售后需求），協(xié)助優(yōu)化客服話術(shù)；通過(guò)會(huì)員體系、社群運(yùn)營(yíng)等方式，維護(hù)老客戶關(guān)系，提升用戶復(fù)購(gòu)率與忠誠(chéng)度。?
數(shù)據(jù)復(fù)盤與優(yōu)化：定期整理店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（銷售額、流量來(lái)源、轉(zhuǎn)化路徑），使用數(shù)據(jù)工具（如生意參謀、商智）分析運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，輸出簡(jiǎn)易復(fù)盤報(bào)告；根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果優(yōu)化商品布局、營(yíng)銷方案，提升店鋪整體業(yè)績(jī)。?
二、任職要求?
基本條件：大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；年齡 20-35 周歲，熟悉主流電商平臺(tái)（淘寶、京東等）運(yùn)營(yíng)邏輯，了解平臺(tái)規(guī)則與營(yíng)銷工具。?
能力與經(jīng)驗(yàn)：有 1-2 年電商運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)但學(xué)習(xí)能力強(qiáng)者可培養(yǎng)；熟練使用 Office 辦公軟件，能獨(dú)立完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與報(bào)表制作；具備基礎(chǔ)文案撰寫能力，可優(yōu)化商品標(biāo)題、活動(dòng)宣傳語(yǔ)。?
軟素質(zhì)要求：對(duì)電商行業(yè)趨勢(shì)敏感，關(guān)注直播電商、短視頻帶貨等新興玩法；工作細(xì)致有責(zé)任心，能高效完成活動(dòng)執(zhí)行與數(shù)據(jù)整理；具備良好溝通能力，可協(xié)調(diào)客服、供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)解決運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，適應(yīng)電商行業(yè)活動(dòng)期加班節(jié)奏。?
三、薪資福利?
薪酬體系：提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資（按學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)面議），每月按時(shí)發(fā)放；額外享業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金（按店鋪銷售額或利潤(rùn)核算）、活動(dòng)激勵(lì)獎(jiǎng)（超額完成目標(biāo)發(fā)放），收入與業(yè)績(jī)掛鉤。?
福利保障：入職繳納社會(huì)保險(xiǎn)，部分崗位含商業(yè)保險(xiǎn)；享帶薪年假、法定節(jié)假日、帶薪病假，電商大促后可申請(qǐng)調(diào)休，平衡工作與休息。?
成長(zhǎng)支持：提供電商平臺(tái)規(guī)則、運(yùn)營(yíng)技巧、數(shù)據(jù)分析等專項(xiàng)培訓(xùn)，助力快速掌握核心技能；支持參加行業(yè)交流活動(dòng)（如電商峰會(huì)、平臺(tái)商家培訓(xùn)），學(xué)習(xí)前沿運(yùn)營(yíng)理念；配備資深電商導(dǎo)師帶教，解答運(yùn)營(yíng)實(shí)操問(wèn)題。?
其他福利：節(jié)日發(fā)放福利（春節(jié)、中秋等禮盒或補(bǔ)貼），員工生日享禮品；定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)（如聚餐、團(tuán)建），營(yíng)造輕松協(xié)作氛圍；表現(xiàn)優(yōu)秀者可參與核心店鋪運(yùn)營(yíng)，有機(jī)會(huì)晉升電商主管
工作地點(diǎn)
普陀區(qū)上海安曼納卓悅酒店4號(hào)樓
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上海煦橙網(wǎng)絡(luò)科技有限公司上海煦橙網(wǎng)絡(luò)科技有限公司簡(jiǎn)介?上海煦橙網(wǎng)絡(luò)科技有限公司于 2022年 7月 27日正式成立，公司坐落于上海市崇明區(qū)豎新鎮(zhèn)響椿路 58號(hào)（上海豎新經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)），地理?xiàng)l件優(yōu)越，為業(yè)務(wù)開(kāi)展與團(tuán)隊(duì)協(xié)作提供了良好基礎(chǔ)。公司類型為有限責(zé)任公司（自然人投資或控股），注冊(cè)資本 100萬(wàn)人民幣。?公司專注于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)，以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，技術(shù)為核心，擁有一支專業(yè)且富有創(chuàng)造力的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。在網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)領(lǐng)域，團(tuán)隊(duì)成員憑借扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)與豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，深入洞察市場(chǎng)需求與技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，致力于打造獨(dú)具特色、功能強(qiáng)大且用戶體驗(yàn)良好的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。從項(xiàng)目的需求調(diào)研、產(chǎn)品策劃，到開(kāi)發(fā)過(guò)程中的技術(shù)選型、程序編寫，再到后期的測(cè)試優(yōu)化、上線維護(hù)，公司構(gòu)建了一套完善的一體化流程體系，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都能高效、精準(zhǔn)地執(zhí)行，滿足客戶多樣化、個(gè)性化的需求。?在技術(shù)服務(wù)方面，公司提供全方位的技術(shù)支持，涵蓋技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓與技術(shù)推廣等，助力客戶深入理解和應(yīng)用相關(guān)技術(shù)，推動(dòng)技術(shù)在實(shí)際業(yè)務(wù)中的落地與創(chuàng)新。在廣告業(yè)務(wù)板塊，具備廣告制作、發(fā)布、設(shè)計(jì)及代理能力，能夠?yàn)榭蛻袅可矶ㄖ苿?chuàng)新且具影響力的廣告解決方案，通過(guò)多元化的廣告渠道與創(chuàng)意形式，幫助客戶提升品牌知名度與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，公司還涉足攝像及視頻制作服務(wù)、文藝創(chuàng)作、組織體育表演活動(dòng)、項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)、文化娛樂(lè)經(jīng)紀(jì)人服務(wù)、體育經(jīng)紀(jì)人服務(wù)、其他文化藝術(shù)經(jīng)紀(jì)代理、企業(yè)形象策劃等領(lǐng)域，通過(guò)整合各類資源，為客戶打造綜合性的品牌推廣與活動(dòng)策劃方案。?在互聯(lián)網(wǎng)銷售及相關(guān)領(lǐng)域，公司積極拓展業(yè)務(wù)，開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品），并經(jīng)營(yíng)日用品、日用百貨等商品的銷售，充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，為消費(fèi)者提供便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。此外，公司還提供咨詢策劃服務(wù)、禮儀服務(wù)以及法律咨詢（不含依法須律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)許可的業(yè)務(wù)），從不同維度為客戶提供專業(yè)的服務(wù)與支持，助力客戶解決各類問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。?未來(lái)，上海煦橙網(wǎng)絡(luò)科技有限公司將繼續(xù)秉持創(chuàng)新、專業(yè)、高效的理念，不斷深耕網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)領(lǐng)域，持續(xù)拓展業(yè)務(wù)范圍，提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)與客戶、合作伙伴的緊密合作，共同探索互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的無(wú)限可能，為推動(dòng)行業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。?
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