1.陪同患者前往醫(yī)院就診,協(xié)助掛號(hào)、繳費(fèi)、取藥等流程。
2.為患者提供就診前的準(zhǔn)備工作指導(dǎo),如注意事項(xiàng)、資料準(zhǔn)備等。
3.在就診過程中為患者提供心理疏導(dǎo)和情感支持,緩解緊張情緒。
4.協(xié)助患者與醫(yī)生溝通,確保患者充分理解診療方案。
5.提供就診后的跟進(jìn)服務(wù),如用藥提醒、復(fù)診安排等。
6.根據(jù)患者需求,提供健康管理建議和生活方式指導(dǎo)。
要求:
1.大專及以上。
2.醫(yī)學(xué)、護(hù)理、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
3.具有1年以上醫(yī)療陪護(hù)、護(hù)理或相關(guān)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
4.熟悉醫(yī)院就診流程,具備基本的醫(yī)療常識(shí)。
5.具備良好的溝通能力、服務(wù)意識(shí),以及較強(qiáng)的應(yīng)變能力,能夠處理突發(fā)情況。
6.具備一定的心理疏導(dǎo)能力,能夠?yàn)榛颊咛峁┣楦兄С帧?
7.身體健康,無傳染性疾病。
8.持有護(hù)士資格證、健康管理師證、心理咨詢師證等相關(guān)證書者優(yōu)先。