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我們?yōu)槟峁?/div>需要您做：
1. 負(fù)責(zé)司機的日常賦能工作，包括但不限于司機招募、培訓(xùn)、服務(wù)監(jiān)督，監(jiān)督司機日常服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、管理規(guī)定的落實工作，對網(wǎng)約車業(yè)務(wù)成本和司機服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)；
2. 司機社群運營工作，包括不限于司機心智建設(shè)、司機留存建設(shè)
3. 用戶體驗優(yōu)化：處理企微用戶咨詢，解決網(wǎng)約車前中后的常見問題（如投訴、派單等），提升服務(wù)體驗；并收集用戶反饋，聯(lián)動團隊優(yōu)化服務(wù)流程，降低投訴率；
4. 獨立負(fù)責(zé)公司指派的項目，完成項目從0到1的規(guī)劃、落地及復(fù)盤
需要您具備：
1、 本科及以上學(xué)歷，熟悉辦公軟件和社交軟件、熟練使用EXCEL及相關(guān)函數(shù)，掌握交通，駕駛相關(guān)知識
2、 具有較豐富的專業(yè)管理經(jīng)驗和敬業(yè)精神
3、 具有熟練溝通技巧、并適應(yīng)高負(fù)荷的工作壓力
4、 做事態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有耐心、誠信、細(xì)心等良好的品格
5、 具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，并能針對問題給出解決方案；
6、 重視自我成長和突破，具備自我學(xué)習(xí)能力