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電話客服

5000-6000元
  • 蘇州姑蘇區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招7人

職位描述

投訴客服售后客服電話客服倒班制在線生活服務(wù)(O2O)
崗位職責(zé):
1.對(duì)后臺(tái)系統(tǒng)及小程序進(jìn)行管理、故障檢測(cè)及排除;
2.微信群受理加盟商問題,盡快判斷故障并進(jìn)行排除;
3.接聽400客服電話,處理異常;
4.抖音店鋪客服問題處理;
5.有較好的抗壓能力,能及時(shí)處理用戶投訴并幫助用戶解決問題:
6.及時(shí)做好問題反饋;
7.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。
任職要求:
1、需要電話接聽經(jīng)驗(yàn)、電商工作經(jīng)驗(yàn)(淘寶/抖音/京東等)
2、全職,不接受兼職,居家辦公;
3、接受輪班,做五休二,一周排班一次。
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工作地點(diǎn)

蘇州姑蘇區(qū)平瀧路36號(hào)

職位發(fā)布者

萬女士/人事經(jīng)理

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