職位描述
北美區(qū)域水上運(yùn)輸英語(yǔ)國(guó)際貨代海運(yùn)操作
一、崗位描述
1.與新客戶或現(xiàn)有客戶電話郵件溝通進(jìn)行服務(wù)安排，專注海運(yùn)業(yè)務(wù)；
2.理解客戶需求并與團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成一系列從訂艙起始配送完畢為止的操作服務(wù)；
3 .建立自己的客戶服務(wù)SOP，通過(guò)單證，郵件，電話，會(huì)面溝通串聯(lián)起給客人的服務(wù)體系，不斷提高客戶操作滿意度；
4.與國(guó)外同事配合，系統(tǒng)提供出運(yùn)服務(wù)。
二、崗位要求
1.英語(yǔ)四級(jí)及以上，具備良好的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯的能力，英文函電寫(xiě)作能力強(qiáng)；
2.大專以上學(xué)歷，物流、外貿(mào)或外語(yǔ)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先；
3.具有較強(qiáng)表達(dá)溝通能力及技巧，具有親和力，耐心細(xì)致，具備一定抗壓能力；
4.一年以上貨代行業(yè)操作員經(jīng)驗(yàn)。
三、工作時(shí)間
早九晚六，周末雙休
四、辦公地點(diǎn)：深圳/佛山
五、福利
1.入職即購(gòu)買五險(xiǎn)一金
2.公司每年組織旅游、聚會(huì)等活動(dòng)
3.生日會(huì)
4.節(jié)假日福利
5.公司氛圍活躍，90后的優(yōu)秀活力團(tuán)隊(duì)，同事之間相處融洽
6.公司正在加速發(fā)展期，個(gè)人發(fā)展空間巨大，你的前景，你自己說(shuō)了算
工作地點(diǎn)
深圳羅湖區(qū)南湖街道南湖路3005號(hào)(國(guó)貿(mào)地鐵站C口步行240米)15樓GH深圳卡拉物流有限公司
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