崗位職責(zé)
1、熟練掌握產(chǎn)品知識
2、6S管理(環(huán)境衛(wèi)生 設(shè)備維護(hù))
3、服務(wù)接待(電話服務(wù) 現(xiàn)場接待)
4、歐加產(chǎn)品維修(故障診斷 工具使用 品質(zhì)反饋 真?zhèn)舞b定)
5、單據(jù)工作(工單錄入)
6、執(zhí)行客服工作相關(guān)的流程和制度,及時學(xué)習(xí)最新政策并傳遞。
任職要求
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷40歲以內(nèi)優(yōu)先,普通話流利,有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識,形象氣質(zhì)佳。熟練基本的辦公軟件
2、有手機(jī)維修經(jīng)驗優(yōu)先
3、熟悉并喜愛數(shù)碼3C產(chǎn)品,理工科背景優(yōu)先。
工作時間:單休,每周四,門店排班。上班時間10點15-下午7點。中午輪著吃飯。
崗位需要現(xiàn)場面試,一輪HR面;崗位匯報上級是店長。接受無經(jīng)驗者
包住,試用期3個月,需接受出差