崗位職責(zé):
1、建立和維護與本部門客戶的長期合作關(guān)系,有能力制定解決方案,以滿足客戶的特定需求,實現(xiàn)部門制定的目標(biāo)。。
2、對大客戶渠道提供的客戶資源進行邀約跟進、銷售洽談、完成車銷售合同的制定及執(zhí)行;根據(jù)大客戶洽談的合同內(nèi)容,完成客戶的建檔,交付,服務(wù)等流程,以專業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提升客戶信任度。
3、車輛交付后的進行售后維系,包括車輛使用情況的跟進、維修保養(yǎng)提醒、客戶投訴的處理等,確??蛻魡栴}得到及時解決。
4.定期拜訪、及時反饋客戶信息等方式,幫助客戶解決問題,提高客戶滿意度和忠誠度
5.與公司內(nèi)部的其他部門和團隊緊密合作。及時獲得銷售及服務(wù)支持。
崗位要求:
1、性格開郎,具備良好的親和力及溝通能力。
2、較強的抗壓能力和團隊合作意識,
3、良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德,能夠以誠信、專業(yè)的態(tài)度對待客戶
4、具備一定的計算機操作能力
5、有駕照,熟練駕駛;
6、中專及以上學(xué)歷,具備同行業(yè)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
福利待遇:五險、免費午餐、定期團建、節(jié)日福利、帶薪年假等