職位描述
短視頻平臺(tái)抖音快手微信視頻號(hào)旅游類(lèi)汽車(chē)類(lèi)數(shù)碼類(lèi)新能源汽車(chē)汽車(chē)4S店/經(jīng)銷(xiāo)商
職位名稱(chēng)：新媒體客服專(zhuān)員
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)公司新媒體平臺(tái)的客戶(hù)服務(wù)工作，包括但不限于微信、微博、抖音等社交平臺(tái)。
2. 及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)咨詢(xún)，解決客戶(hù)問(wèn)題，提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)。
3. 維護(hù)公司形象，確保與客戶(hù)溝通的準(zhǔn)確性和專(zhuān)業(yè)性。
4. 收集客戶(hù)反饋，為產(chǎn)品改進(jìn)和服務(wù)優(yōu)化提供建議。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
2. 熟悉新媒體運(yùn)營(yíng)和客服流程。
3. 有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和責(zé)任心。
4. 對(duì)汽車(chē)行業(yè)有一定了解者優(yōu)先。
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)公司新媒體平臺(tái)的客戶(hù)服務(wù)工作，包括但不限于微信、微博、抖音等社交平臺(tái)。
2. 及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)咨詢(xún)，解決客戶(hù)問(wèn)題，提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)。
3. 維護(hù)公司形象，確保與客戶(hù)溝通的準(zhǔn)確性和專(zhuān)業(yè)性。
4. 收集客戶(hù)反饋，為產(chǎn)品改進(jìn)和服務(wù)優(yōu)化提供建議。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
2. 熟悉新媒體運(yùn)營(yíng)和客服流程。
3. 有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和責(zé)任心。
4. 對(duì)汽車(chē)行業(yè)有一定了解者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
濱海新區(qū)iCAR天津盛世金元店(愛(ài)咖)第四大街59號(hào)
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李紅美/人事經(jīng)理
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天津市盛榮汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司天津市盛榮汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司坐落于天津市北辰區(qū)普東街普濟(jì)河?xùn)|道16號(hào)，是上汽大眾授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商，上汽大眾目前有兩家店，分別是北辰區(qū)上汽大眾4S店和陸家嘴ID.Store商超店，兩家店共同為上汽大眾用戶(hù)提供誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)新的售前服務(wù)；并且擁有售后先進(jìn)、完善的維修設(shè)備、工具和專(zhuān)業(yè)、精湛的維修技術(shù)團(tuán)隊(duì)，以及優(yōu)雅舒適的客休環(huán)境。將秉承“客戶(hù)的需求就是我們的服務(wù)”宗旨，全力為客戶(hù)營(yíng)造一個(gè)溫馨、舒適、貼心的大眾家園，讓客戶(hù)買(mǎi)車(chē)放心，修車(chē)更放心。天津市盛世金元汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司坐落于天津市濱海新區(qū)第四大街59號(hào)，是奇瑞ICAR品牌正式授權(quán)的集銷(xiāo)售、售后、零部件供應(yīng)和信息反饋為一體的4S店，也是天津市濱海新區(qū)唯一一家奇瑞ICAR店。濱海奇瑞ICAR建店規(guī)模和硬件設(shè)施是嚴(yán)格按照廠家建店標(biāo)準(zhǔn)和要求建設(shè)的一家新型的汽車(chē)4S店，擁有配套的現(xiàn)代銷(xiāo)售一站式服務(wù)體驗(yàn)，現(xiàn)盛榮集團(tuán)共有四家店（北辰區(qū)上汽大眾店、陸家嘴ID.Store商超店、濱海新區(qū)奇瑞ICAR店，濱海新區(qū)奇瑞萬(wàn)達(dá)商超店）現(xiàn)正在招聘，企業(yè)以“弘毅、求索、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”為企業(yè)精神，以“尊重人、培養(yǎng)人、服務(wù)人”為企業(yè)理念，期待您的加入！
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