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更新于 7月4日
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朝九晚六客服+五險(xiǎn)+宿舍+月休6天

4000-6000元
  • 濟(jì)南槐蔭區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招20人

職位描述

全白班售后客服電話客服投訴客服電子商務(wù)游戲
一、崗位職責(zé) 1. 通過外呼形式處理用戶的投訴問題（充值、游戲幣等投訴） 2. 根據(jù)業(yè)務(wù)流程要求提供準(zhǔn)確的解決方案. 3. 對于超出權(quán)限的客戶問題，及時(shí)升級，跟進(jìn)問題及時(shí)回復(fù)客戶跟進(jìn)結(jié)果 4. 處理客戶投訴，安撫客戶情緒。 二、崗位要求 1.年齡：20-30周歲，男女不限 2. 學(xué)歷：中專及以上學(xué)歷，具備1-2年工作經(jīng)驗(yàn)或者1年以上客服經(jīng)驗(yàn) 3 能接受排休，抗壓和溝通能力強(qiáng) 4. 有電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 三、薪資待遇 試用期：3200（基本工資2500+全勤200+補(bǔ)助200+崗位補(bǔ)助300）+績效1100≈4300（當(dāng)月15號前上線當(dāng)月保護(hù)1100元折算，當(dāng)月15號后上線當(dāng)月和次月保護(hù)1100元折算） 正式期：3200（基本工資2500+全勤200+補(bǔ)助200+崗位補(bǔ)助300）排名獎(jiǎng)勵(lì)0-300、指標(biāo)激勵(lì)方案等 績效平均0-1500，上不封頂=4.5k-5.5k 培訓(xùn)津貼：70元/天（培訓(xùn)5-6天）

工作地點(diǎn)

槐蔭區(qū)濟(jì)南報(bào)業(yè)大廈-A座

職位發(fā)布者

王惠/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
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