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注：不能只上晚班，白班要來公司。
店鋪產(chǎn)品保健食品
上班時(shí)間
早班:8:30-12:00 13:30-18:00(公司)
晚班:12:00-15:00 18:00-23:00(居家)
崗位職責(zé):
1、通過線上平臺(tái)(淘寶)接待客戶，解答疑問，促成交易，獲取訂單。
2、負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢，熟練操作店鋪后臺(tái)，處理訂單、及時(shí)準(zhǔn)確修改備注、進(jìn)行訂單跟進(jìn)并能解決一般投訴售后和物流跟進(jìn)。
3、經(jīng)過培訓(xùn)后，熟悉公司產(chǎn)品和流程，能有效地為不同顧客做推薦與解答;
4、對于各種最新優(yōu)惠活動(dòng)能清晰了解，及時(shí)提醒顧客并備注其特殊要求，及時(shí)溝通，避免出錯(cuò):
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷，頭腦靈活，1年以上客服經(jīng)驗(yàn)，可同時(shí)與多人以上進(jìn)行網(wǎng)上交流，待人熱情有良好的服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致!
2、電腦使用熟練，打字速度快，熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。
3、能適應(yīng)兩班倒;
4、熟悉線上物流配送相關(guān)流程
5、有相關(guān)客服及銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先