崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)公司秩序條線的品質(zhì)管理工作,確保服務(wù)品質(zhì)達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)。
2. 制定和執(zhí)行秩序維護(hù)相關(guān)的品質(zhì)管理計(jì)劃和措施。
3. 定期對(duì)秩序維護(hù)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查、評(píng)估和反饋,提出改進(jìn)措施。
4. 負(fù)責(zé)處理與秩序相關(guān)的客戶投訴和意見,提升客戶滿意度。
崗位要求:
1. 具備物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷。
2. 有3年以上物業(yè)秩序維護(hù)或品質(zhì)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
3. 熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
4. 具備較強(qiáng)的分析和解決問題的能力,能承受工作壓力。
5.退伍軍人優(yōu)先。