一、 崗位職責(zé)
(一) 需求分析與標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)化
對接客戶、業(yè)務(wù)部門及技術(shù)團隊,深度理解集成需求,包括業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)接口、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)規(guī)則等核心內(nèi)容。
梳理需求中的關(guān)鍵節(jié)點、約束條件與驗收標(biāo)準(zhǔn),將非結(jié)構(gòu)化的需求描述轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)化的集成方案文檔,如接口說明書、集成流程圖、數(shù)據(jù)映射表等。
組織需求評審會議,協(xié)調(diào)各方確認需求與方案的一致性,輸出評審紀(jì)要及需求變更文檔。
(二) 項目計劃跟進與推進
基于集成方案制定詳細的實施計劃,明確任務(wù)拆分、責(zé)任人、時間節(jié)點、資源需求及風(fēng)險預(yù)案。
跟蹤項目計劃執(zhí)行進度,定期同步項目狀態(tài),及時識別進度偏差、資源沖突、技術(shù)難點等問題,并推動相關(guān)方解決。
負責(zé)項目文檔的歸集與管理,包括計劃文檔、會議紀(jì)要、問題臺賬、變更記錄等,確保項目過程可追溯。
(三) 集成實施與交付
負責(zé)標(biāo)準(zhǔn)型集成場景的實施工作,包括接口配置、數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換、簡單腳本開發(fā)、系統(tǒng)聯(lián)調(diào)測試等。
配合資深工程師完成復(fù)雜集成場景的技術(shù)支持,如協(xié)助進行環(huán)境搭建、測試數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、聯(lián)調(diào)問題排查等。
參與集成測試與用戶驗收測試(UAT),整理測試報告,根據(jù)測試反饋優(yōu)化調(diào)整集成方案,確保項目交付符合要求。
(四) 溝通協(xié)調(diào)與售后支持
作為項目對接人,保持與客戶、內(nèi)部技術(shù)團隊、運維團隊的高效溝通,及時反饋項目進展與問題。
項目交付后,協(xié)助進行用戶培訓(xùn),提供集成系統(tǒng)的操作指導(dǎo)文檔。
參與售后問題響應(yīng),解決集成系統(tǒng)運行過程中的常見問題,提供技術(shù)支持。
二、 能力要求
(一) 專業(yè)技能要求
技術(shù)基礎(chǔ):熟悉至少 1 種主流集成技術(shù)或平臺(如 ESB、iPaaS、API 網(wǎng)關(guān)等),了解常見接口協(xié)議(HTTP/HTTPS、RESTful、SOAP、JSON/XML 等)及數(shù)據(jù)交換格式。
文檔能力:具備優(yōu)秀的文檔編寫與解讀能力,能夠獨立完成需求規(guī)格說明書、集成方案、接口文檔等標(biāo)準(zhǔn)化文檔的撰寫。
實施能力:能夠獨立完成標(biāo)準(zhǔn)集成場景的配置、聯(lián)調(diào)與測試,具備基礎(chǔ)的腳本開發(fā)能力(如 java)優(yōu)先。
工具使用:熟練使用項目管理工具、接口測試工具(如 Postman、JMeter)。
(二) 軟能力要求
需求洞察能力:能夠快速捕捉需求核心,區(qū)分業(yè)務(wù)需求與技術(shù)需求,準(zhǔn)確判斷需求的合理性與可行性。
項目推進能力:具備較強的計劃制定與執(zhí)行力,能夠主動識別項目風(fēng)險,推動跨部門協(xié)作解決問題。
溝通協(xié)調(diào)能力:善于與技術(shù)、業(yè)務(wù)、客戶等不同類型的人員溝通,能夠清晰表達技術(shù)內(nèi)容,化解溝通矛盾。
學(xué)習(xí)與抗壓能力:具備快速學(xué)習(xí)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的能力,能夠適應(yīng)多項目并行的工作節(jié)奏,承受一定的工作壓力。
(三) 學(xué)歷與經(jīng)驗要求
學(xué)歷:本科學(xué)歷,計算機科學(xué)與技術(shù)、軟件工程、信息管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
經(jīng)驗:3 年軟件項目實施或項目助理相關(guān)工作經(jīng)驗;有大型企業(yè)集成項目經(jīng)驗者優(yōu)先。
(四) 可適應(yīng)長期出差或較長時間駐項目點者優(yōu)先。