工作內容:
1、全面負責拼多多、小紅書、快手等主流平臺店鋪的日常運營管理,精準執(zhí)行商品上下架、詳情頁優(yōu)化及價格體系調整,確保店鋪基礎運營高效有序。
2、深度監(jiān)控店鋪核心指標(流量結構、轉化率、客單價等),通過多維度數(shù)據(jù)分析挖掘運營問題,定期輸出專業(yè)分析報告并推動優(yōu)化方案落地。
3、主導大促活動的全流程策劃與執(zhí)行,制定合理活動預算及 ROI 目標,高效協(xié)調設計、客服等跨部門資源,保障活動從籌備到復盤的全鏈路順暢。
4、實時跟蹤物流時效,持續(xù)維護店鋪 DSR 評分及用戶口碑,降低差評率及退貨率。
5、動態(tài)跟蹤競品運營策略(價格、活動、產(chǎn)品布局等),定期輸出競品分析報告,結合市場趨勢調整店鋪運營方向,提升核心競爭力。
6、通過線上渠道的運營推廣,與客戶建立良好的關系,實現(xiàn)客戶轉化。
崗位要求:
1、??萍耙陨蠈W歷,市場營銷、電子商務、數(shù)據(jù)分析等相關專業(yè)優(yōu)先;具備3 年電商平臺運營經(jīng)驗
2、精通京東、拼多多等主流平臺的運營規(guī)則及算法邏輯,熟悉平臺流量獲取渠道(搜索、推薦、付費推廣等)。
3、擁有較強的溝通協(xié)調能力及跨部門項目推動能力,能高效解決合作中的沖突問題,確保項目按時達成目標。
4、具備較強的市場洞察力及應變能力,能快速響應平臺規(guī)則變化及市場競爭動態(tài),制定針對性應對策略。