職位描述
技術(shù)支持售前新能源
崗位職責(zé)：
- 負(fù)責(zé)處理海外客戶的咨詢、投訴及問(wèn)題解決；
- 提供光伏電池片的技術(shù)支持，解答客戶在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題；
- 定期跟進(jìn)客戶反饋，收集并分析客戶需求，提出改進(jìn)建議；
- 參與產(chǎn)品培訓(xùn)，提升自身業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
崗位要求：
- 本科及以上學(xué)歷，具有1年以上海外技術(shù)支持和客服工作經(jīng)驗(yàn)；
- 具備良好的英語(yǔ)溝通能力，能夠流利進(jìn)行口語(yǔ)交流和書面溝通；
- 有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和解決問(wèn)題的能力；
- 性格開朗，善于溝通，有團(tuán)隊(duì)合作精神；
- 了解光伏行業(yè)相關(guān)知識(shí)者優(yōu)先。
- 負(fù)責(zé)處理海外客戶的咨詢、投訴及問(wèn)題解決；
- 提供光伏電池片的技術(shù)支持，解答客戶在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題；
- 定期跟進(jìn)客戶反饋，收集并分析客戶需求，提出改進(jìn)建議；
- 參與產(chǎn)品培訓(xùn)，提升自身業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
崗位要求：
- 本科及以上學(xué)歷，具有1年以上海外技術(shù)支持和客服工作經(jīng)驗(yàn)；
- 具備良好的英語(yǔ)溝通能力，能夠流利進(jìn)行口語(yǔ)交流和書面溝通；
- 有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和解決問(wèn)題的能力；
- 性格開朗，善于溝通，有團(tuán)隊(duì)合作精神；
- 了解光伏行業(yè)相關(guān)知識(shí)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
江蘇省南京市浦口區(qū)江北新區(qū)大橋北路23號(hào)
認(rèn)證資質(zhì)
營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息
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