職位描述
IT服務(wù)
- 協(xié)助銷售人員整理和更新客戶資料，包括客戶的基本信息、購買記錄、溝通記錄等，確保客戶信息的準確性和完整性。
- 通過電話、郵件、社交媒體等方式與客戶保持聯(lián)系，解答客戶咨詢，處理客戶投訴，提升客戶滿意度和忠誠度。
- 整理銷售訂單、銷售回款、客戶反饋等數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的準確性和完整性。
- 協(xié)助銷售人員準備銷售資料，如產(chǎn)品宣傳冊、報價單、投標文件等。
- 負責(zé)銷售部門各類文檔的歸檔、整理和保管，確保文檔的完整性和可追溯性。
工作地點
北京大興區(qū)嘉悅廣場1號樓1109室
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