【薪資福利】
綜合收入: 6-8K (底薪 + 提成 + 獎(jiǎng)金)
試用期: 4-6K/月
轉(zhuǎn)正后: 7-10K/月 (績效導(dǎo)向,認(rèn)真工作可達(dá)預(yù)期)
員工福利:暢飲下午茶、定期團(tuán)建、有冰箱微波爐可帶飯、可玩桌游。
晉升通道: BD→ 小組組長 → 部門主管 (不論資排輩,能力導(dǎo)向,晉升機(jī)會(huì)平等)。
工作時(shí)間: 9:30 - 12:00, 14:00 - 18:30 (午休1.5小時(shí),醒神0.5小時(shí))。
假期保障: 享受國家法定節(jié)假日及帶薪年假。
無需加班,到點(diǎn)即走,提前完成工作量可提前下班,工作生活兩平衡,公司只有老板加班。
【工作詳情】
帶薪培訓(xùn): 公司組織專業(yè)講師安排授課,更有行業(yè)大咖做分享,資深組長一對一帶教。
薪資發(fā)放: 每月15號準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。
工作環(huán)境: 辦公室坐班,冬暖夏涼,無需外出。
團(tuán)隊(duì)氛圍: 團(tuán)隊(duì)全是90后和00后,工作氛圍輕松預(yù)約。
平臺(tái)優(yōu)勢: 阿里本地生活頭部服務(wù)商,擁有完善的管理體系和寬闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。
【崗位職責(zé)】
商戶服務(wù)與品牌維護(hù): 為餓了么平臺(tái)入駐商戶提供專業(yè)、高效的售后服務(wù),積極傳遞平臺(tái)價(jià)值,提升商戶對平臺(tái)安全可靠性的信任度,塑造良好品牌形象。
活動(dòng)與需求管理: 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)商戶的日常服務(wù)對接、活動(dòng)報(bào)名協(xié)助;深入了解商戶需求,準(zhǔn)確識別問題并提供有效解決方案。
商戶激勵(lì)與供給拓展: 有效溝通并激勵(lì)商戶積極參與餓了么平臺(tái)聯(lián)盟推廣活動(dòng),擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)商戶供給,共同提升平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量和用戶外賣體驗(yàn)。
【任職要求】
工作方式: 接受室內(nèi)坐班、以電話溝通為主的客情維護(hù)工作模式。
核心素質(zhì):
性格外向,具備良好的溝通交際能力。
思維敏捷,表達(dá)清晰流暢。
具備一定的組織協(xié)調(diào)能力和抗壓能力。
學(xué)習(xí)能力強(qiáng),服務(wù)意識佳。
經(jīng)驗(yàn)偏好: 有電話客服或客情維護(hù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
文化認(rèn)同 (加分項(xiàng)): 認(rèn)同餓了么企業(yè)文化及產(chǎn)品價(jià)值,對本地生活服務(wù)行業(yè)有熱情者更佳。