崗位職責
1、方案推進與執(zhí)行:
根據(jù)客戶需求,制定整體服務方案。
推動方案落地執(zhí)行,優(yōu)化服務流程,提出改進建議以提升方案效率和客戶體驗。
2、客戶溝通與關系維護:
作為客戶主要對接人,定期溝通需求,收集反饋并推動內部優(yōu)化。
處理客戶投訴及突發(fā)問題,協(xié)調提供解決方案,維護長期合作關系。
3、問題分析與改進:
收集現(xiàn)場問題及客戶反饋,推動內部改進產品設計或服務流程。
任職要求:
1、本科以上學歷,市場營銷相關專業(yè)優(yōu)先。
2、擁有至少2年以上的相關工作經驗。
3、具備良好的組織協(xié)調能力、溝通能力和團隊合作精神。
4、優(yōu)秀的溝通談判能力和文字表達能力,擅長客戶關系維護。
公司將為您提供完善的福利待遇:
1、入職當月繳納五險一金;
2、按國家法定假期休假,享有年假、婚假、產假、男員工陪產假等人性化假期;
3、福利:端午、中秋節(jié)800元標準、生日福利、高溫補貼;
4、日常工會定期組織員工活動,如團建、聚餐、球類運動等。
上班時間:9:00-18:00,周末雙休