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職位描述

一、市場開發(fā)與客戶拓展：

負(fù)責(zé)目標(biāo)海外市場（如：歐美、東南亞等）的新客戶開發(fā)、關(guān)系建立和業(yè)務(wù)拓展。

通過展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（行業(yè)OTA、LinkedIn等）、行業(yè)數(shù)據(jù)庫等渠道主動(dòng)尋找潛在客戶。

進(jìn)行市場調(diào)研，分析行業(yè)趨勢和競爭對(duì)手動(dòng)態(tài)，為市場策略提供建議。


二、客戶關(guān)系管理：

作為公司與海外客戶的主要溝通橋梁，維護(hù)與關(guān)鍵客戶的長期戰(zhàn)略合作關(guān)系。

及時(shí)、專業(yè)地處理渠道客戶的問題、訂單、咨詢和投訴，確保高水平的客戶滿意度。

定期進(jìn)行客戶回訪，了解客戶需求，挖掘深度合作機(jī)會(huì)。


三、銷售與談判：

準(zhǔn)備并提交專業(yè)的合作方案、商務(wù)合同等。

主導(dǎo)或參與與國際客戶的商務(wù)談判，就價(jià)格、付款方式、交付條款等達(dá)成協(xié)議，確保公司利益。

跟蹤渠道合作全過程，與內(nèi)部客服、營銷、運(yùn)營等部門協(xié)調(diào)，確保服務(wù)順利交付。


四、營銷與推廣支持：

協(xié)助市場部策劃和執(zhí)行針對(duì)海外市場的營銷活動(dòng)。

負(fù)責(zé)公司英文網(wǎng)站、產(chǎn)品目錄、宣傳資料等內(nèi)容的撰寫、審核或翻譯，確保其專業(yè)性和準(zhǔn)確性。

代表公司參加國際線上/線下展會(huì)、客戶會(huì)議及商務(wù)洽談。


五、內(nèi)部協(xié)調(diào)與報(bào)告：

定期準(zhǔn)備銷售報(bào)告、市場分析報(bào)告和預(yù)測，向管理層匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)展。


任職要求

一、必備條件：

本科及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語、市場營銷、英語或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

優(yōu)秀的英語溝通能力，書面和口語均需流利（通常要求CET-6、TEM-4/8或雅思/托福同等水平），能夠進(jìn)行無障礙的商務(wù)談判、郵件書寫和演示匯報(bào)。

具備1-3年及以上國際貿(mào)易、海外銷售、英語客服或相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)（應(yīng)屆畢業(yè)生如能力突出也可考慮）。

出色的跨文化溝通技巧、談判能力和客戶服務(wù)意識(shí)。

熟練使用Microsoft Office辦公軟件（Word, Excel, PowerPoint）。


二、優(yōu)先考慮：

有[特定行業(yè)，如：旅游OTA、旅行服務(wù)等]行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

有使用OTA平臺(tái)（如攜程、）經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

有海外留學(xué)或工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。


三、個(gè)人素質(zhì)：

強(qiáng)烈的自驅(qū)力和結(jié)果導(dǎo)向，能夠承受壓力并獨(dú)立解決問題。

優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織協(xié)調(diào)能力。

積極主動(dòng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，對(duì)國際市場有濃厚的興趣。

誠實(shí)守信，具備高度的責(zé)任心